运营商在移动互联网时代转型之路.pdfVIP

运营商在移动互联网时代的 转型之路 -从移动通信到移动互联网 2011-09- 10 提纲 • 比一比移动互联网与移动通信商业模式 • 论一论移动互联网云管端三要素 • 聊一聊运营商的策略 找不同：通信产业（ 1/2） • 通信产业链：端-- 网--端 创新 –技术特征：傻终端、智能网络 –创新驱动力： • 网内智能：例如通信辅助、飞信 •VAS--通信智能向信息提供商开放：移 动梦网、手机报、彩铃 •尴尬的终端智能：手机证券、快讯、 号簿管家 找不同：通信产业（2/2） • 通信产业链：端-- 网--端 –经济规律：网络效应（N平方） •资金密集、 • 固定成本比重大、 •边际效益递增 –运营商：建网、放号，是以前运营 商两项核心工作。因此曾经网络工 作和市场客户发展工作是两个核 心，一个简单问题 找不同：互联网产业（ 1/2） • 互联网产业链：云--管--端 –技术特征：傻网络、智能的两端（云和端） 创新 –创新驱动力：IT ！IT ！IT ！谁在‚改变生 活‛？ • IT的开放性造就网络英雄。Taobao 、Tencent • 智能终端计算平台是移动互联网的推手。Apple、 Google –经济规律：双边模式、低门槛激励高创新 • 媒介性行业的双边模式（互联网、超市、信用卡） • Web技术使应用创新超低门槛（几台服务器服务全世 界），和电信业恰恰相反 • 移动终端上Web失去了鼠标的陪伴。App开发门槛不高 但传播门槛稍高，‚Store‛在去年以来成为热潮 找不同：互联网产业（2/2） • 互联网产业链：云--管--端 –运营商：网络+客户体验+流量经营成 为三驾马车 • 网络规划：往哪里加Wlan站点？LTE家庭覆盖如 何解决？ • 用户体验需要端到端优化：不再简单（非典 VPN、QQ小包检测、5类网站性能）、众多新的 服务难题：天价微博、手机病毒… • 流量经营：网络、终端、应用的协同 –从泳道竞技变成水球比赛，一个复杂 问题 问题=机会 格林童话 《六个人走遍天下》 • 赛跑家： ‚为了不跑得太快，我只好把一条腿拿 下来。如果我两条腿同时跑，那就比飞还快 了。‛ • 猎人： ‚离这儿两英里的地方有棵橡树，树上停 着一只苍蝇。我要打它的左眼。‛ • 吹气人： ‚两英里外有七部风车，你们看，我一 出气，它们就转动了。‛ • 三个身怀绝技的人出发了。。。 移动互联网童话：智能终端、高速 移动网络、SoLoMo应用的绝技 • 绝技 ‚商业模式‛ –克里斯滕森 《如何重塑商业模式》 ：‚商业模式 由四个密切相关的要素构成： • 客户价值主张， • 赢利模式， • 关键资源， • 关键流程。 这四个要素相互作用时能够创造价值并传递价值，其 中最重要的是创造