南宁市物业服务企业信用信息管理规定（草稿）-.docVIP

南宁市物业服务企业信用信息管理规定（草稿） 第一章 总 则 第一条?为建立物业管理市场监管机制，规范我市物业服务企业经营行为，构建诚实守信的市场环境，推进物业服务行业信用体系建设 第二条?本规定适用于在本市行政区域内从事物业管理活动的本地和外地在本市备案的物业服务企业的信用信息管理。 第三条 本规定所称物业服务从业人员，是指受聘于物业服务企业，从事物业管理专业服务及相关活动的人员。 物业服务企业从业人员职务行为，记入其所属企业信用信息管理，并同时记入其个人信用信息中。 第四条 本规定所称物业服务企业信用信息，是指对物业服务企业在物业管理服务活动中形成能够用以评定其信用状况的信息。 第五条 本规定所称物业服务企业信用信息管理，是指对物业服务企业信用信息的采集、录入、公布以及对物业服务企业信用评定管理，其包括基本信息、业绩信息、警示信息。 物业服务企业信用信息管理应遵循客观、公正、统一和审慎的原则，保守国家秘密、商业秘密和个人隐私。 第六条 基本信息，是指物业服务企业在各级物业管理行政主管部门登记的企业基本情况、物业项目基本情况、资质等级核定情况，管理和专业技术人员、项目负责人的基本情况和执业情况。 第七条 业绩信息，是指物业服务企业及其法定代表人、相关负责人、从业人员在从事物业管理活动中获得县级以上行政主管部门、金融机构或者行业协会表彰、评优评先、荣誉称号，其他良好评价、认定、认证以及企业经营业绩等情况，可以记入企业及从业人员信用的其他业绩信息。 第八条 警示信息，是指物业服务企业或从业人员在物业管理服务中违反合同约定，在经营管理中存在不良情况，导致服务项目以及业主利益受损或造成社会不良影响的信息，或违反法律、法规、规章、其他规范性文件以及行业规范的规定，受到政府相关主管部门、行业协会通报、处罚等的记录。 第九条 市住房保障和房产管理局(以下简称“市住房局”)负责全市物业管理行业的信用信息管理工作，依据法律、法规、规章的相关规定，制定《南宁市物业服务企业及从业人员信用记分标准》和《南宁市物业服务企业信用信息档案表》，并适时调整补充。负责对市区物业服务企业及从业人员的信用记录和动态管理工作，并建立企业及从业人员的信用信息档案。 各城区、开发区、县物业管理行政主管部门负责对本辖区物业服务企业及从业人员的违法违规行为进行检查、处理、记分，并将相关情况及时上报市住房局记入信用信息档案。 市物业管理行业协会负责制定、组织实施本市物业服务行业人才培养方案，组织继续教育的培训工作 第十条 市住房局建立物业服务企业信用信息档案，记载物业服务企业的基本信息、业绩信息和警示信息，并通过发布平台向社会公布，提供企业信用信息查询服务。 第十一条 市住房局是信用信息采集和录入的责任单位。信用信息的采集渠道，包括政府相关部门和行业协会等单位提供，企业及从业人员自行申报，社会提供等方式。 第十二条 信用信息的采集应当坚持客观、准确、公正、及时和谁提供谁负责的原则。 第十三条 信用信息的采集按下列程序进行： （一）物业服务企业报送 1、首次报送 （1）已设立企业报送 在本规定颁布实施之前已成立的物业服务企业，应自本规定颁布实施之日起30日内，向市住房局领取物业服务企业信用信息档案表，进行填写并上报市住房局，记入信用信息档案。 （2）新设立企业报送 在本规定颁布实施之后成立的物业服务企业，自企业领取暂定资质证之日起30日内，向市住房局领取物业服务企业信用信息档案表，进行填写并上报市住房局，记入信用信息档案。 2、报送更新 物业服务企业每季度（即3月、6月、9月、12月）月底之前，向市住房局报送企业基本信息、业绩信息更新内容。 3、物业服务企业应当作好以下信用信息报送工作： （1）建立企业内部信用信息收集、提交等管理制度； （2）确定专人负责本企业及从业人员信用信息的提供工作； （3）依法提交信用信息，并保证信用信息的真实、合法、完整； （4）已提交的信用信息变更、失效的，应当在信用信息变更或失效之日起７个工作日内向市住房局提交修改意见； （5）发现披露的信用信息确有错误的，应当及时告知市住房局，并及时提供正确的信用信息； （6）需提供的其他信用信息材料。 第十四条 信用信息录入按下列程序进行： （一）市住房局将采集的信用信息核实记分后，由市住房局信用信息管理部门负责录入； （二）在接到市住房局提供的信用信息后，市住房局信用信息管理部门在10个工作日内将信用信息进行录入，并更新、存档。录入信用信息时，应当保持信用信息内容的原始性和完整性，不得虚构或者篡改；并保证信用信息的及时更新和维护，各项信用信息的录入、更改，应当以具备法律效力的文书或者其他有效证明文件为依据。 （三）任何单位或个人非依据法规权限、程序，不得擅自修改、增加、删除有关信用信息。 第十五条 信用