管理学教程(第一章管理概论).pptVIP

2003 浙江财经学院工商管理学院 管 理 学 思考 想学什么? 为什么要学? 学了有什么用? 将来干什么工作?将来如何生活? 有什么能力?有什么优势? 这决定今天你要学什么!!! (克雷纳论管理) 管理没有终结答案可循……惟有恒久的问题存在。管理学总是挑战那些试图将它引入角落、使它固定下来的理论家，但它总是能从这些理论家手里逃脱，它总是能从他们的指缝里溜走。最终，试图弄清楚那些世界一流公司——诸如通用电气、戴尔和瑞士ABB公司的成功奥秘的工作就像用瓶子捕捉闪电一样令人畏惧，但这项工作的前景是耀眼而充满诱惑力的。从某种程度上说，任何人至少从直觉上认识到，当我们进入21世纪后，管理比其他任何力量都更强烈地影响着我们的日常生活。我们的本性不允许这样强大的力量仍然躲藏在神秘的面纱下。 管理教学 1、培养分析问题和解决问题的能力 2、提高管理水平，培养管理者 3、提高处理人际关系的能力 4、增强学习能力 做一个有思想与实干的人 发现现实中的问题 学习解决问题的方法 要有自己的思想与创新 深入分析问题的真正原因 提出解决问题的思路（创新、可行） 具有实际操作能力　 管理要求 教材阅读 参考书阅读 多学、多观察、多思、多想、多实践 考试：平时30%，期末70% 平时：作业和平时测试占40% 　　　　期中测试占30% 　　　　课堂讨论、回答问题、纪律30% 管理测试　 要求：每一个问题，在最能反映你的动机强烈程度的数字1－7间上打分，然后加总你的分数。 1、我希望与我的上级建立积极的关系。 2、我希望与我同等地位的人在游戏中和体育中比赛。 3、我希望与我同等地位的人在工作有关的活动中竞争。 4、我希望以主动和果断的方式行事。 5、我希望吩咐别人做什么和用法令对别人施加影响。 6、我希望在群体中以独特的和引人注目的方式出人头地。 7、我希望完成通常与工作有关的例行职责。 自我评估参考答案 你的得分将落在7—49分的区间内。评分标准为： 7—22：较低的管理动机 22—34：中等 35—49：较高的管理动机 第一章 管理与管理学 情 境 三个和尚的故事 问题：他们出了什么问题？ 你去处理会怎么办？ 思考 学 想 理解 悟 法 用 麦加朝觐者发生踩踏事件 本章要点 　1、管理的内涵; 　2、管理的目标； 3、管理的职能； 4、管理学的发展； 5、管理学的研究对象； 6、管理学的学习方法。 问 题 1、 什么是管理？你是如何理解管理的？ 2、 管理的目的是什么？ 3、? 什么是管理的二重性，怎样理解管理的二重性？ 4、? 怎样理解管理的科学性和艺术性？ 5、? 管理的基本职能有哪些？它们之间有什么关系？ 6、? 管理学有哪些基本特点？ 7、? 什么是管理学的研究对象？ 8、? 管理学与其它学科有什么关系？ 9、? 为什么要学习管理学？如何有效地学习？ ? (一)管理的基本概念 : 管理是什么?先看后说: 1.看 : (1)看教材; (2)解“管”和“理” 二字,看漫画; 2.想和说: (1)从身边的事说管理; 思考 学 想 理解 悟 法 用 3.看过、想过、说过管理后，我们来归纳管理的特点: （1）目的性 （2）运动性 （3）适应性 （4）团队性 （5）高效性 （6）科学性 （7）协调性 （8）创造性 “管理” “manage” 意大利文Maneggiare，愿意为“训练马匹”及“处理” 的意思。 中国，管理就是管辖和处理。 《世界大百科全书》：“管理就是对工商企业，政府机关、人民团体，以及其他各种组织的一切活动的指导。它的目的是要使每一行为或决策有助于实现既定的目标。” 　　　弗雷德里克·泰罗（Frederick W·Taylor )：管理就是“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”。 亨利·法约尔（Henri Fayyol ）：管理就是“计划、组织、指挥、协调和控制”。 哈罗德·孔茨（ Harold Koontz)：管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。 赫伯特·A ·西蒙(Herbet Simon)：管理就是决策 · · · · · · 透视管理定义的两个视角： (2)从组织资源有效配置的视角 人类活动一方面表现为有思维的活动，突出地表现在活动的目标性上。