南京地铁运营服务与客流增长.pdfVIP

2011年第 19期 经济研究导刊 No．19，2011 总第 129期 ECON0MICRESEARCH GUIDE SerialNo．129 南京地铁运营服务与客流增长 胡 明利 (南京地铁运营分公司，南京 210028) 摘 要：结合南京地铁的实际情况，着重介绍 了南京地铁独特的资源优势和地铁采取的多种运营服务措施、营销 策略 、专业设施设备的保障、节点运输的安排；南京地铁 以多种运营服务方式和策略 ，提高南京地铁人文地铁的影响 力，吸引更多的乘客选择地铁 出行 ，为地铁客流的快速增长起到了关键性的作用，运营服务质量带动着客流增长。 关键词：南京地铁 ；运营服务；客流；节点运输 中图分类号 ：F291 文献标志码iA 文章编号：1673—291X(2011)19—0130—02 前言 二、个性服务和营销活动