医院行业[2013-04-07]问题汇总.pdfVIP

2013-04-07 学习笔记 摘自 行业应用案例 » 医院行业 医疗保健行业移动信息应用方案 随着“以病人为中心” 服务理念的深入，医疗服务流程正逐渐发生改变。而短信的广泛应用为医疗保 健机构解决以上诸多难题提供了一个契机，应该说短信的应用是对传统交流手段的扩充和弥补。医疗保健 行业移动信息应用平台的构建成为迫在眉睫的项目，为医疗卫生机构在新经济时代制胜提供了保障。 医疗与保健行业移动信息应用平台是专为医疗保健机构所研制，专门用于医疗保健机构营销与服务的 短信应用平台。本平台广泛应用于医疗保健机构对患者的收费通知、就诊通知、业务推广、患者关怀、内 部管理、服务反馈、信息查询等。不仅具有高效传达信息的作用，而且成本低廉，能有效地帮助医疗保健 机构提高营销与服务工作的效率，并降低成本。 1) 短信挂号 2) 移动医嘱 3) 导诊服务 4) 康复跟踪、短信关怀 5) 短信投票、民意调查 6) 新技术介绍消息订阅 7) 检验检查结果领取通知 8) 最低库存点短信提醒 9) 内部办公、企业文化建设 速达移动的S03内部通信服务、M03彩信服务、S05短信接口服务、V01语音营销及 验证码服务以及T01短信解决方案，还有S06短信模块、W01无线网站、Z01无线杂志等为 客户提供适合各种应用环境的基础服务为集成商服务，同时提供各种基础应用供终端客户使 用。 作者：taijie@ 更新日期：2013-01-30 07:32 医疗行业应用案例 短信挂号:挂号是就诊过程中的首个环节，目前各大医院早高峰挂号大长队是最难的 事情，不能及时解决医疗大厅的拥堵以及混乱，病人家属要照看病人还要排队，有的时候真 的措手不及，那短信挂号，就可以为各大医院及时缓解这种现象，首先短信挂号，减少大厅 人员拥堵，同时也可以用短信的形式通知病人家属排队的次序以及就诊时间，重要的是就诊 路线，可以减少病人找不到诊室而慌忙的情绪，，同时加快就诊时间。这种方式既方便又大 大提升医院的工作效率。 治疗医嘱：有些时候病人在对服用药物以及调养的方式方法上需要医生实时的指点和 帮助，单是口头上的医嘱并不能起到最大作用，有的说完就会忘记，或是混搅不清，那短信 医嘱，可以正确的永久的传递医嘱信息，这样病人在调养中可以很快的按照正确的医疗方法 康复，省去总是重复问医生的时间，可以遵照短息医嘱实施调养，以及注意事项。 短信预约：当病人就诊时，很多时候都需要预约，但是预约时间以及就诊时间又不好 把控，总要来回穿梭医疗室才能得知，短信预约便可以轻松解决，预约通知，以及准确的就 诊时间，和注意事情事项，这样大大的减少了很多因为准备不全注意事项没做到位的情况发 生。 康复跟踪：病人治疗以后，医生需要特殊跟踪，以及提醒注意事项，和复诊提醒，这 样增进了医生与病人之间的感情，更助于患者的康复 民意调查：现在对于各行业的服务标准越来越高越来越严格，面对患者的心声，有时 候是很难了解到的，短信民意调查，刚好可以做到这种访问，可以收集患者的建议和意见， 可大大促进医院服务水准的提升和对各医护人员的考核，让患者不再有顾虑，可以舒舒服服 的治疗。 案例分析：速达移动()在医疗卫生服务领域有相关的医讯通服务，以上 都是最简单的几个应用。通过速达移动的平台或者相关接口都可以简单实现。 作者：taijie@ 更新日期：2013-01-04 09:03 医院如何给病人发送短信提醒呢？比如预约的提醒？ 那需要看您那边怎么实现的，网站预约还是别的方式，您咨询速达移动的业务专员吧。一般 短信可以应用到医院的通知与提醒。 作者：taijie@ 更新日期：2012-08-11 07:53 医院体检通知也可用速达移动短信平台 医院体检通知速达移动短信平台专门用于医院体检通知的短信高速发送和接收平台。速 达移动短信平台广泛应用于医院体检的体检结果通知、体检时间和地点通知、体检项目通知、 定期体检提醒、体检宣传、体检知识教育、体检咨询等。 1.体检时间、地点、项目、注意事项通知 提醒体检人的参检事项 ,如“本次体检于X 月X 日X时在XX 医院（X路XX 号）体 检科进行，请注意早晨空腹，有特殊情况的请于体检前与医生说明。咨询电话XXXXXXX