公务员礼仪与道德试卷.docVIP

公务员礼仪知识竞赛试题 第一部分? 填空题 1.衡量公务员素质最重要、最基本的标准是其（履行岗位职责的能力）。 2.称谓总的要求是（称谓得体、有礼有序、称谓要符合身份）。 3.在有必要问候时，要注意问候的（次序）、（态度）、(内容)三个方面。 4.一个人和另外一个人之间的问候，通常是（位低者先问候）。 5.问候是敬意的一种表现，态度上要注意（要主动）（要热情）（要自然）（要专注）。 6.在正式的公务交往中，尤其是宾主双方初次见面时，应采用（直接式）问候方式，就是（直截了当的以问好作为问候的主要内容）。 7.在人际交往中，介绍分为三种（介绍自己）（介绍他人）（介绍集体）。 8.介绍自己按方式划分为（给别人作介绍）（被人介绍）（自我介绍）（介绍集体）。 9.自我介绍的形式有（应酬式）（工作式）（交流式）（礼仪式）。 10.公务员的名片，按惯例应由（具体归属）（本人称呼）（联络方式）三项基本内容构成。 11.在公务接待中，分别有（高规格接待）（低规格接待）（对等接待）三种接待规格。 12.处理群众来新的工作，一般称为（办信），并按照（拆封）（阅信）（登记）（报转）（答复）（存查）程序进行。 13.在办理公文时，务必遵循（准确）（及时）（安全）三项基本要求。 14.大型会议主席台排座分为（主席团排座）（主持人坐席）（发言者席位）等三种方式。 15.在较为正式的舞会上，尤其是涉外舞会上，（同