A1包、监控维保.docVIP

A1包、监控维保 一、供应商资格要求 1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。 2、供应商的资质要求：(1)安防资质三级（含三级）或建筑智能化设计与施工一体化二级（含二级） 二、项目需求 为加强山东省微湖监狱生活区、湖东关押点、湖西关押点的监控安防系统管理，保证系统安全稳定运行，引进第三方维保机制，对以上地方的安防范围提供安防系统保修期满后的系统维护、保养、维修、巡检调试、升级、迁移等服务。 维保期限一年。 三、技术要求 维保服务的项目范围： 周界综合报警系统：高压电网、红外报警、雷达报警、隔离网震动报警、泄漏电缆报警等； 监控系统：监控摄像头、传输线路与设备、存储与信息转换设备、管理设备、显示设备、系统集成设备，综合报警平台及各子系统平台等； 紧急报警系统：紧急按钮报警系统； 通道门禁系统：门锁、控制器、辊闸门、转闸门、阻车器、车辆底盘扫描等设备与线路传输、存储、管理、显示等； 电子显示屏与管理系统； 其他隶属于安防系统或相关内容。 维保服务的内容 系统中设备的故障排除、免费维修和有限度更换； 系统线缆和传输、转换设备的检查和维护； 根据装修、工作地点变更需要进行的设备和子系统迁移； 系统改造和升级的建议； 用户操作人员的培训，提供培训计划、考核标准等； 提供系统巡检计划，故障响应时间、处理完成时限及相关承诺； 至少每季度一次对系统设备进行完整的保养和检查清洁； 根据设备变更与升级，修改完善安防系统相关资料，如图纸、标识、设备登记表等； 根据安防系统设备数量，建立合理的备品备件库； 其他应由投标人维护保养的合理的内容。 维保服务的要求 维保技术人员进场后，应首先认真学习监狱关于外来人员管理的相关规定，签订责任书，如违反监狱规定，责任由个人和投标人共同承担；平时工作时间上班不得晚于监狱上班时间，下班不得早于监狱下班时间，每天准时到信息科签到，有特殊情况及时说明。 日常故障处理时，大问题（主设备级损坏等）在三日内解除，小问题（线路接触不良、摄像机故障、软件故障等）在4小时内解决，同时向报修人反馈处理进度情况，做好记录。 投标人应在上班期间接到紧急故障通知后，应在十分钟内到达现场；非上班时间三十分钟内到达现场，检查并排除故障，不能及时解决的，需向报修人说明； 确系设备损坏等原因无法完全恢复的，应将系统故障降至最低，同时写出书面的维修报告，确定解决办法； 价值在1万元以内（包括）无法修复的设备，投标人负责更换同类型、同档次产品，价格以原工程合同内单价为准； 价值在1万元以上无法修复的设备，提出更换建议，与采购人协商更换方案，由采购人负责设备费用，价格以原工程合同内单价为准； 设备需要更换时，乙方应该提供替换设备，确保系统正常运行。 服务过程中，投标人应随时接受采购人的监督； 服务过程中，投标人应遵守采购人监狱单位的相关规定； 服务后由投标人详细填写维修单。维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象、解决时间、维修人、用户意见、用户签字盖章等项。 ★投标人必须常驻4名技术人员（湖东湖西各2名，休班人员另行安排）。维保人员休班制度由公司制定，但每天（含节假日）不得少于2人在岗，进行维保服务。常驻人员食宿费自理，采购人提供方便。 投标人在维修过程中要加强维修人员管理，做到安全文明施工，施工过程中投标人对安全负全责，投标人维修人员违规操作造成的采购人损失由乙方负责赔偿。 投标人应在标书中详尽如何建立并维护备品备件库，有哪些措施。 提供24小时昼夜技术服务，大型故障公司随时可增派技术人员完成系统维护、维修工作。 15、管理要求 （1）安防系统维修维护工作由采购人信息科统一管理，提供技术支持，各单位负责本单位辖区内安防系统的现场管理。 （2）湖东、湖西狱政管理部门负责监狱周界、重点部位、总监控室、总值班室的现场管理。 （3）安防系统的日常维护维修工作由投标人技术人员制定日常维护保养计划，具体办理。 （4）投标人配备的技术人员和交通工具由信息科进行调度。信息科根据各关押点汇报的安防系统运行情况，按照轻重缓急，科学合理地安排技术人员进行现场维修工作。 （5）机关监控中心、各关押点分控中心夜间值班人员如遇到突发情况，可直接指挥调度投标人配备的技术人员。 16、日常维护要求 投标人技术人员应每天不少于一次去机关监控中心巡视，每周不少于一次去各关押点分控中心巡视，包含节假日，发现问题，及时处理并填写日巡单，每月的最后一周对安防系统进行巡检维护，并填写《微湖监狱安防系统月巡检维护单》。具体内容包括三个方面： （1）前端设备：摄像头、云台、护罩和支架、红外光柱、微波支架等。 擦拭摄像头，清除附着的灰尘，确保画面的清晰，校对监视器的颜色、亮度和位置。 每半年要对所有摄像机防护罩等部件卸下，吹风除尘，擦拭干净，确保摄像机正常运转。 对