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- 2015-09-01 发布于浙江
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结果思维A0.ppt
做结果的三大原则 客户原则:结果是给客户的,客户满意才叫结果; 交换原则:结果是用来交换的,不能交换不叫结果; 检查原则:结果是用来检查的,量化才能检查。 做结果的两个思维 ?外包思维:假如你做不出来,我可以外报给别人去做!但是如果别人做到,这个前你来付! 示例: 如果你做不好账,我就请个会计来做;如果你审计不出来,我可以请审计师来做;如果你设计不出来,我可以外请设计师来做;如何你加工不出来,我请个技工来做; 如果你招聘不到人,我请人才中介来做;但是,如果别人做到了,这个钱就由你来付! 做结果的两个思维 ?底线思维:最基本做不到,其他一切都是没有意义。先保证底线结果,再考虑完美。 范例: 出差,车票;面试,证件; 吃饭,钱包;财务报表,数据准确 如果是联邦快递/EMS?—— 为什么同样的事情发生在不同人的身上,处理却不一样? 为什么快递员没赏钱,员工要拿辛苦费? 上班不是拿工资的理由 为企业提供结果才是得到报酬的原因! 外包思维 案例:防止坠毁 英国某家报纸曾举办一项高额奖金的有奖征答活动。 题目是:在一个充气不足的热气球上,载着三位关系世界兴亡命运的科学家。 第一位是环保专家,他的研究可拯救无数人们,免于因环境污染而面临死亡的恶运。 第二位是核子专家,他有能力防止全球性的核子战争,使地球免于遭受灭亡的绝境。 第三位是粮食专家,他能在不毛之地,运用专业知
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