第七章公共组织中的领导.docVIP

第七章 公共组织中的领导 PART I 概念 1、领导：领导乃是领导者在各种环境中系统地影响组织成员行为以达到住址目标的过程，也就是说，领导是与组织成员之间相互一个关系的确立过程。 2、领导权力：领导权力在某种程度上构成了领导者的基础，有效和恰当地运用权力，与领导的效能有十分密切的关系。权力表示诱发某一事情的能力，或通过某种方法，由某人或某一群体对他人或其他群体按所需要的方式施加影响。 3、参考权：参考权就是一个人的行为、意见、态度等，变成了他人采取行为模式、表达意见和参考的对象。也就是说，领导的参考权是建立在组织成员对领导的忠诚、敬仰和个人情愫之上。 4、专家权：任何专家在他们的专门知识和技能领域，具有的权威就是专家权。 5、合法权：就文化价值而言，合法权乃出自个人的内在价值，即人民认为组织中有合法的权力来影响它，所以自己有义务去接受这种影响；从组织结构的角度来看，个人之所以接受领导，是因为领导正式职位的存在。 6、奖酬权：奖酬权就是领导之所以能影响他人，乃是基于他人的这样一种信念，如果接受这一影响，必会接受到某种程度的奖励。 7、、独裁式领导：又称为专制的领导，是一种传统的领导方式，这种领导完全依赖手中的权力与威势以强迫部属服从，只要有机会他们就会松懈下来，所谓怠工正是在这种领导方式下常有的现象。 8、、放任式领导：是指主管放弃其领导任务，一切听其自然，任由部署自行处理业务，很少主动地去给予知道，除非有部署前来请示，否则不表示任何意见，平时与员工接触很少，上下隔阂很深，彼此冷漠，感情淡薄，可以说是一种最差的领导方式。 9、以人为中心的领导：把部署看的十分重要，不仅估计到他们的生活，并且让他们参与机关决策。 10、以工作为中心的领导：把工作效率看的十分重要，认为工作第一，凡是人员能够达成工作效率者就是理想的工作人员，反之，则是不良的工作人员，他们从不设身处地为部署设想或考虑，指根据部署的工作表现来考核和评价部署。 11、费得勒的权变领导理论：这一理论的基础是认为领导者对其所领导的群体，若欲完成高度的工作成果，应随领导者本身的需要结构，以及在特定情境下的控制及影响程度而权变。 12、豪斯的途径目标理论：豪斯的途径目标理论基本上是根据弗洛姆所提的期望理论引申而来，豪斯认为：领导者的激励功能，包括对于部属工作目标的达成，增加个人报酬，并且澄清途径，减少阻碍或陷阱，使部属易于通过途径以获得报偿，同时在例行上增加个人满足的机会。 13、交易型领导：影响力来自于领导者能够使部属相信贡献和报偿是公平、合理的，而部属对领导者所交付的顺服于忠诚也是建立在交换互惠的基础之上的。 14、转换型领导：是一种能够结合组织成员共同需求于愿望的祖师变革过程，通过领导的作用，建立其人员对组织目标的共识于承诺，基于共识于承诺，领导者创造人员信念和行为转变的有利条件。 PART II 复习思考题 1、你是如何理解领导的？领导与管理有什么不同？领导乃是领导者在各种环境中系统地影响组织成员行为以达到组织目标的过程。要点：（1）领导是一个双向的互动的过程；（2）领导方式的多样化（3）情景决定领导过程中的具体领导方式的运用。领导与管理不同：?（1）领导侧重与对人而不仅仅对事，管理是对事而不对人，注重对程序式的监控；?（2）领导是通过各种领导方式去影响人；而管理是通过各种规则去约束人，保证组织的行为与组织目标的同向；?（3）领导行使决策的能力；管理是具体决策的执行能力；?（4）领导是一种个人魅力的展示；管理是一种对人行为的控制能力，等等。何谓影响力？领导者影响力的来源是什么？影响力是影响者通过各种方式（利益诱导、边际成本效益、基于成本效益分析的接受影响等）去改变被影响者对一定事物的态度和行为，以期达到一些者目的的能力。领导者影响力来源：? ? （1）、因领导职位而产生的奖惩权? ? （2）、领导在其领域内所拥有的专家权；? ? （3）、领导个人超凡的人格魅力；? ? （4）、领导在其阅历中的成功经历；? ? （5）、领导的亲和力；? ? （6）、法理型的领导权力；? ? （7）、各个国家所特有的传统习惯文化所赋予的领导权力，等等。试分析领导权力的基础。“角色形象”的塑造过程。 ② 专家权：任何专家在他们的专门知识和技能领域，具有的权威就是专家权。对一个组织中的领导者而言，拥有卓越的专业能力，并不足以完全影响部属，但拥有专家权对于领导，特别是专业性组织的领导是十分重要的。领导问题专家约克，就领导建立和应用专家权曾提出如下建议： （一）树立专家形象； （二）维持信用； （三）危机时果断而自信； （四）保持信息灵通； （五）避免伤害部属的自尊心。 ③ 合法权：就文化价值而言，合法权乃出自个人的内在价值，即人民认为组织中有合法的权力来