20130221质量管理误区SPC软件与微软Excel的应用对比.pdfVIP

聚焦质量控制预警 质量管理误区：SPC 软件与微软Excel 的应用对比 作者：盈飞无限中国区技术总监 Cindy 发布时间：2006-12-30 原文出处：/Resources/Articles/2013/0220/530.html 微软Excel 能够利用已有的数据进行多种图表和表格的制作。虽然在一些小型的SPC 项目中， Excel 能够完成部分的分析工作，但是对于整体生产过程的质量控制和管理来讲，Excel 是无法实现 对于品质管理的有效控制的。对于使用Excel 软件进行统计过程控制的专业质量管理人士来讲，全 面了解Excel 和专业SPC 软件（如盈飞无限SPC 软件）之间的细分差异，将有助于我们更好地选 择管理工具和方法。 1. 像微软的Word 软件一样，Excel 软件也是一款专注于特定功能的个人桌面软件。 2. Excel 无法像微软SQL Server 等数据库软件一样可以以网络形式应用，这也就决定了它无 法实时实现多人的协作和数据的共享。 Excel 在数据采集方面所遇到的挑战： a) 生产数据必须依靠一线人员手工输入到软件之中 b) 手工输入的过程容易导致错误数据的产生 c) 所有人员都可以对Excel 中的数据进行直接修改，无法确保数据的准确性和客观性 d) Excel 文件本身缺乏安全的保护和备份机制，容易被损毁、破坏和恶意删除 当生产过程中产生问题时，Excel 无法自动完成下述重要动作： a) 向相关的质量管理人员自动发出电子邮件 b) 自动记录问题或事件的内容 c) 对事件和问题进行帕累托（Pareto）分析 3. Excel 软件以一个单独的文件形式来记录所有的数据内容。当其他人员也希望查阅或了解这 一文件中的内容时，他/她必须要先找到这个文件。并且，由于每个人员在查阅数据内容时都具备了 修改所有数据的权限，所以最终的数据准确性将受到多种误操作风险的挑战。 美国盈飞无限 （InfinityQS） 1 / 2 聚焦质量控制预警 4. 一般情况下，当企业需要上百种零部件用以生产过程时，就必须需要与其对应的上百种Excel 文件。对于这些文件的管理和数据更新将是对企业管理层的一个严重挑战。 5. 当需要对一些数据内容进行详细的对比和比较时，多个Excel 文件之间的跳转和逐行比较将 会让工作进展非常缓慢。同时，这样的工作方式往往会带来大量的潜在错误风险。 6. 当生产过程的上下限标准发生变化时，企业将需要对不同标准下的数据信息进行分析。这其 中不但会涉及大量的Excel 文件，并且两个文件之间的比较和分析本身就将给企业带来巨大的困难。 7. 由于每个Excel 文件中的数据都是单独和离散的，如果需要对所有的数据进行综合的比较和 分析，将需要花费大量的时间进行文件的收集和整理。然而，当我们在完备获取这些数据和信息时， 我们的生产过程依然在继续。如果这些数据中已经反映了潜在的生产缺陷问题，并且没有被及时发 现和改善，那么将有更多的产品中含有质量缺陷，加重企业的成本损失。 8. Excel 文件本身没有任何权限控制的功能。无论是任何人在获取相关文件后，都将完全拥有 企业的生产制造机密信息。这对于企业的质量管理工作将说，将增添来自于机密信息保护方面的管 理难度。 作者简介 舒德春（Cindy Shu） 现任盈飞无限国际有限公司（InfinityQS International, Inc. ）中国区技术总监，毕业于同济大学MBA 专业， 研究方向为SPC 在制造业的应用。长期在外资企业从事质量管理，