8.19批评和自我批评.doc

目 录 一、目录 - 1 - 二、管理提升活动总结 - 3 - 三、董事长讲话 - 5 - 四、各部门领导及员工落实整改发言 - 17 - 4.1总经理 - 17 - 4.2规划设计部 - 19 - 4.3项目发展部 - 29 - 4.4工程部 - 44 - 4.5成控审计部 - 88 - 4.6销售部 - 111 - 4.7财务部 - 145 - 4.8财务审计部 - 167 - 4.9客户服 - 169 - 4.10行政业务部 - 180 - 4.11融创公司 - 192 - 4.12生态板块 - 197 - 4.13总经办 - 203 - 批评与自我批评、管理提升整风活动总结 （张庆平） 各位领导，各位同仁： 今天，我们召开“批评与自我批评、提升管理活动”总结大会。刚才各部门经理助理以上人员和部分员工根据自我批评和批评反馈意见、建议，明确了整改措施和计划，董事长就公司收到的批评建议进行了反馈说明，并就整改落实提出了具体要求，在这里我谨代表公司对前期活动进行一下简要的总结，对“批评与自我批评、管理提升活动”的常态化、制度化提几点要求。 从7月1日开始，按照公司的要求，围绕“照镜子，正衣冠，洗洗澡，治治病”的原则，着力解决工作中的形式主义、务虚、懒散、缺位、执行无力度、精力不集中、心中无数据、负责不到位等问题，分别开展了自全员自我批评，至中层干部和公司班子成员自我批评活动；自我批评、批评建议和活动总结四个阶段进行，历时50天时间。本次活动回顾，主要有以下几个方面的特点：一是全员参与。公司从普通员工到部门主管、助理、经理、副总、总经理、董事长人人参与，个个加入，活动全覆盖，实施无盲点；二是方式务实，内容踏实。通过发放表格，填写意见单，ＯＡ平台互动，绝大多数员工说出了真话，道出了真情，表白了真心，仅总经办收到的对公司、部门、个人的批评建议表就有近400份；三是领导高度重视，率先垂范。董事长不仅对活动目的、计划、步骤提出了具体要求，而且和各个部门座谈，开展了面对面的坦诚交流，意见搜集，并在今天逐一回复了对公司的批评建议。整个活动基本达到预期目的，从效果看既照了镜子，找出不足，又把了脉开出药方，更重要的是唤起了一种忧患与危机意识，激发了一种不进则退，奋发向上的责任，凝聚了一种同甘共苦，再创佳绩的信心。正如董事长教导我们的：事不三思总会败，人能反省自无忧，经得起批评和勇于自我批评的人才会进步，同样，真正知道自身不足的企业才会发展。 许多部门负责人和员工在活动中体会很多，收获也很大，通过准确定位，认识了不足。销售部严格按照公司要求，全面对照、逐一推进，变压力为动力，坚定了10月底提前完成全年任务的信心；工程部认真排查不足，务实制定措施，坚定不移推进了“精品工程”创建；成控部一一对照岗位职责、管理手册等查找漏洞，推进了工作对标管理的提升。尤其是大多数管理提升专员，尽心尽职，上情下达，下情上传，保持了信息和流程的通畅，在此次活动中发挥了积极作用。但我们也必须看到，少数部门和个别负责人并没有把思想统一到以清除作风之弊，洗净行为之垢的提升和公司长远发展的高度，在认识上出现偏差，在态度上消极对待，在行动上迟疑，反映了明显的不合拍，和公司的发展、公司的工作安排有所背离，这种状态值得高度警醒。 今天，批评与自我批评整风活动就要告一段落，正如一些同志在发言中提到的那样，这决不意味着批评与自我批评这种开放、民主、有益的管理提升工作的终结，恰恰相反，常态化、制度化、长效化才是我们的目的。首先，从现在起各部门、每个人对涉及到自身的批评意见，已经制定了明确的改进“路线图”和“时间表”，到本季度末，还要拿出来对照，究竟改了多少，改得如何；第二，对各类批评意见在整改方案和措施形成后，我们的批评人实际上也是监督员，整改的实效由批评人在季度满意度测评上也会得到体现，起到“讲了不白讲，说了要算数”的实效；第三，对于此次向公司提出批评建议、公司将专题讨论，立行立改，建章立制，一些受客观条件制约不能满足建议人要求的也会沟通、反馈，同时对有价值的建设性意见予以表彰、奖励。今后，公司将通过开放公司网站信箱、OA平台、合理化建议征集、现场交流等多种形式确保批评与自我批评活动的正常开展。我们相信，有主要负责人勇于担当的示范，有各部门建立的自我批评的正常化制度，有每位员工乐于谏言的热心，公司的管理提升工作一定会跨上崭新的台阶。 谢谢大家！ 会 议 纪 要 管理提升、批评与自我批评整改落实总结大会 行政业务部 时间：2013年8月19日下午14：30时 地点：粤鸿和会议室 出席：董事长徐健、总经理张文龙、副总经理、物业公司董事长侯广浩、各部门负责人及公司全体员工 会议主要议题： 1、各部门经理助理以上人员针对本人的批评建议反馈内容及自我批评存在问