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·材料·工艺·设备· 产品质量先期策划在新产品开发中的应用 郑娟英 （陕西汉德车桥有限公司） 摘 要：文章简单介绍了产品质量先期策划，并论述了APQP在新产品开发实际应用中取得的有益经验。 关键词：APQP、新产品开发、多功能小组、 顾客 The application of Advanced Product Quality Planning and Control Plan in new product development Zheng Juanying SHAAN XI HANDE AXLE CO.,LTD Abstract: Mainly introduce APQP （Advanced Product Quality Planning and Control ）, and dissertating availability and experience in use of new production development. Key words: APQP 、new production development 、Cross Functional Team 、customer 产品质量先期策划和控制计划（APQP）英文全 这五个阶段形成了一个合理、封闭的循环（见附图 称是 Advanced Product Quality Planning and 1、产品质量策划进度图表）。 Control Plan，最早是由克莱斯勒、福特和通用汽 车三大公司制定，作用是为供方制定产品质量计划 提供指南，制定和规定确保其产品使顾客满意所需 要的步骤和计划，并确保达到要求。目前，产品的 质量问题越来越受到人们关注，作为汽车零部件企 业，如何能满足主机厂的要求，关注顾客的需求， 对顾客需求与反馈能及时反应并能有效识别，从而 避免质量事故的发生，并能在尽可能短的时间内， 有效利用资源，提供顾客满意的产品，产品质量先 （附图1 产品质量策划进度图表） 期策划和控制计划就是有效的工具之一。 1.1 计划和项目确定阶段 1.APQP 概述 本阶段描述了怎样确定顾客的需要和期望，以 计划和规定质量项目，所有的工作都应考虑到顾 APQP 包括了：识别顾客要求、确定产品特殊 客，以提供比竞争者更好的产品和服务。产品质量 特性、合同评审、DFMEA（产品设计潜在失效模式 策划过程的早期阶段就是要确保对顾客的需求和 及后果分析）、过程流程图、PFMEA（过程潜在失效 期望有一个明确的了解。 模式及后果分析）、CP（控制计划）、作业指导书、 该阶段主要工作有：组建多功能小组，小组成 PPAP（产品件批准程序）、SPC（统计过程控制）、 员应包括技术、制造、材料控制、采购、质量、销 MSA（测量系统分析）等多项先进的管理工具和方 售、现场服务、分承包方和顾客方面 法。所以 APQP 一问世，就得到全世界汽车工业的 的代表。小组需要选出组长来主持小组工作，确定 普遍采纳，并逐渐发展成为汽车供应链上通用的交 每一个小组成员的职责，领导小组确认顾客的需求 易双方互动规则。APQP 可以分为计划和项目确定