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对称原则案例 最佳实践：展开与收起是对称的功能，有依存关系，展开后能收起，收起后能展开，用户反悔时能返回原来的操作。 点击后展开却不能收起 开心网的转帖/发表的观点 对称原则案例 最佳实践：展开与收起是对称的功能，有依存关系，展开后能收起，收起后能展开，用户反悔时能返回原来的操作，同理PPS的搜索和取消搜索。 点击向下的箭头展开 点击向上的箭头收起 搜索三国 点击X返回 谢谢观赏 THANK YOU * /watch?v=0qKxSf5SNj0feature=related * /watch?v=0qKxSf5SNj0feature=related * /watch?v=0qKxSf5SNj0feature=related * /watch?v=0qKxSf5SNj0feature=related * /watch?v=0qKxSf5SNj0feature=related * * 绝对体验值用户期望值　　良好的或至少达到标准的产品 绝对体验值=用户期望值　　差强人意勉强应付的产品 绝对体验值用户期望值 让人恼怒的失败的产品 * * * 说你用户的语言，懂你用户的语言 * * * * * * * 与用户同在 纪录纪录纪录 站在巨人的肩膀 比竞争对手好一点 尝试尽可能多的概念，在失败中进取 不断的聆听用户的反馈 * * 一点一点摇摇椅，摇摆的过程是可以停顿和回味的 * 与用户同