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项目:旅游线路销售WEB2.0网站
概括:针对互联网和移动互联网用户的旅游线路产品销售
要求:网站规划与主要针对百度、谷歌的SEO优化同步(拒绝黑帽);后台建设为一个网站管理与公司网络办公一体的智能平台;注册会员订单管理、激励管理、投诉管理、推广管理系统;注册会员之间互动、与网站客服咨询互动系统;网站板块之间智能交互,有可拓展性。
具体工作:
logo设计----
栏目规划:首页—目的地指南—线路—酒店--团购—投诉—订单管理--(购物车、站内搜索、会员注册)
首页创意:
广告语:
昆明中国国际旅行社(广告语:全国百强旅行社、云南十佳诚信旅行社、台湾唯一指定授权云南赴台旅行社)
团购信息展示
特价线路信息展示
销售信息显示
目的地指南:
借用开心网的壳:主要实现会员与会员、会员与客服之间的互动、交流
借鉴携程网站的栏目设置:详尽展示目的的信息
线路:
可以参考途牛旅游网的线路设置(每个线路显示最新销售、累计销售、点评、投诉情况等等关联信息,链接支付宝可以直接支付);在线路的步骤显示是否有特殊要求,比如餐的地方,可以填写自己的要求忌讳,如是回民;不吃什么食物等等;住宿要求楼层、安静等等;会晕车,车的座位安排要求前、靠窗,帮助准备晕车药、纸袋等等等细节。这些填写了最后要同步显示在订单信息。(过程可以参考戴尔电脑网站的同步配置)
酒店:借鉴携程酒店预订流程
团购:整合一个拉手网的模板、与其它板块整合互动即可
投诉:
只是支持实名投诉,通过支付宝实现实名认证(支付宝作为注册信息,同时完成实名认证)
栏目设置:投诉—实施和理由—答辩—处理意见--结果反馈
订单管理:(可以借鉴同程网、京东商城的订单管理系统)
注册信息
订单信息
积分
积分兑现
。。。。。
订单信息:1、所购线路、酒店信息—行程安排信息描述(客户有这个描述客服可以知道客户的计划和打算,可以给出合理建议和安排。信息要求包含随行人员年龄,是否有特殊证件,如军人证、老年证、是否70岁以上、是否有易发性疾病等)--是否需要帮助购买到旅游城市的和返程的飞机票、火车票—如果需要留下客户信息(全名、身份证号护照号、出发城市、出发日期、时间、出发机场、火车站等等)--非所预定线路内的住宿是否需要帮助预定----如果需帮助预定,请选择酒店、留下酒店入住信息、是否需要接机、接车等等。
这个订单信息很重要,同时也是客服处理订单、执行人员执行的依据。
积分:
完成各人注册信息、上传照片、身份认证
发表游记攻略、点评、上传照片、回答网友的问题有积分等等
邀约朋友来注册、邀约一个好友可以有多少积分
介绍他人购买产品
。。。。。。
积分兑现:
积分终身有效,下次再到网站购买产品可以抵扣;也可以兑现一些纪念品
后台:
网站管理:管理员角色授权、日记
产品、线路的智能化管理,可以满足全国性、规模化的使用和管理,拒绝简单重复笨拙和不可拓展性
办公体系:短信、企业邮箱、内部网络电话会议、网络传真、车辆GPS定位、机票、火车票等常用网站链接
推广:注册用户管理、推广邮件统计设置
手机站:同步设置制作
SEO优化词语:每个关键词多长时间做到百度第一页,保证一年之内不掉,一年之后费用多少?
云南、云南旅游、云南旅行社、云南旅游线路
昆明、昆明旅游、石林一日游、昆明石林一日游、云南石林一日游、石林
大理、大理旅游、大理旅行社、大理旅游线路
丽江、(同上)
香格里拉(同上)
腾冲(同上)
西双版纳(同上)
后续服务:
改版、修改、扩展
美工要求:
如果自己没有达到淘宝那样的美工师、允许自己找到那样水准的美工师分包
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