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国内高端管理培训的目标市场分析 企业管理 解释实际的工作压力现象，这值得进一步研究。 现实生活中极少有纯粹的单一性压力源，多数压力源 国内高端管理培训 都包含两种以上的因素，几种压力源之间既互相区别又互 相联系，今后对压力源的研究，一般都应该把几种压力源 的目标市场分析 作为整体加以考虑。 不同的压力源测量工具，对企业的压力管理提供了指 文／李剑青 薛镭 导。早期的压力研究较多采用横切面法，最近的压力研究 中注意更多运用纵向研究设计。 摘要：本文以清华经管学院印P为例，对高端管理培训 压力管理中的相关理论，几乎都是以国外特别是西方 目标市场的选择进行了深入的分析。文章以现代市场营销 企业文化为背景的，这些理论和模型在我国企业文化背景 理论为依据，通过实际调研和数据分析，论述了对高端管 下的适用性有待进一步验证和深入研究。 理培-L,lI市场进行市场细分，评估细分市场，最终对目标市 作者单位：首都经贸大学 场进行选择的过程。但由于数据采集及调研均以清华经管 北京服装学院 学院EDP为样本，不能代表所有提供高端管理培训的机构， 参考文献： 仅希望通过此文为培训机构研究市场细分和定位，提供一 11】舒晓兵．管理人员工作压力源及其影响[J】．统计研究，2005， ‘ 种可供借鉴的研究方法。 (9)：29—35． [2】石林．工作压力理论及其在研究中的重要性[J]．心理科学进 关键词：高端管理培训；目标市场；市场细分 展，2001，(10)：433-435． 【3J徐长江．工作压力系统研究：机制、应付与管理【J】．浙江师 大学报，1999，(5)：29-35． 国内管理培训市场经历了近十年的快速发展，市场 【4]马剑虹，梁颖．管理者工作压力高阶因素结构分析【J】．应用 心理学，1997，(2)：21-26． 逐渐成熟，需求更趋多样性。市场的变化导致培训机构竞 [5】【美】斯蒂芬·P．罗宾斯著，孙建敏，李原译．组织行为学【M】． 争加剧，如何在竞争激烈的高端管理培训市场中，准确找 北京：中国人民大学出版社，1997：478． inthe 到自己的目标客户，发挥自身的优势，通过有效的营销规 【6]LazarusR Stress Workplace[J]． S．Psychological JournalofSocialBehaviorand PersonaLty，1991，(6)：1-13．划，改进产品和服务，提高目标客户的满意度，就成了提升 RA．Job DecisionLatitudeand [7]Karasek demands，Job 各培训机构竞争力的重要因素。 Mental forJob Strain：Impfica廿onsRedesign[J】．Administrative 中国的管理培训经历了十几年的发展，已经从最初的 ScienceQuarterly，1979，(24)：285—308．