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市场分析是什么? 市场分析定义目标市场、怎样使市场最大化 描述客户对象、客户的特征、为什么客户将有可能购买产品和服务 市场分析是营销计划的一个组成部分,完整的营销计划,包括: 市场分析 定价策略 促销计划 分销渠道计划 销售预期 目标市场 目标市场应该分级:如主要的、次要的、再次的 划分目标的依据: 人口统计学特征,如年龄、性别、种族、受教育程度、收入水平等 地域特征,如国家、省、市 心理特征,如观点、信仰、生活经历等 消费特征,如因特网购物忠诚度、购买频率等 确定合适的目标市场至关重要 目标市场包括潜在的市场 市场占有率:目标市场中只有一部分成为实际的市场,市场占有率反映了你在目标市场中的比例 识别目标市场 主要目标市场:最有可能购买你的产品和服务的客户 次要和再次目标市场:有可能购买产品和服务的客户 目标市场应该既不能太小也不能太大 目标市场研究 识别目标市场后,需要一些具体的市场数据,这就是目标市场研究 这一部分回答,诸如:人口统计学特征、地域特征、心理特征、消费特征等方面的问题 寻找与目标市场有关的数据,来源:如专门的组织,政府资源,相关的实验室,电子市场分析公司,自己收集数据,媒体报道,Internet 抱歉:你需要的直接数据往往不能直接找到,有没有间接的数据? 竞争对手分析 谁是竞争对手? 分析竞争对手 明确在竞争中所处的地位 谁是竞争对手? 识别竞争对手:从市场空间中识别竞争对手,所面临的竞争对手可能多种多样 直接的竞争对手:提供的产品和服务基本相同 间接的竞争对手:提供的产品和服务比较接近,可以代替你所提供的产品和服务 未来的竞争对手 识别所有的竞争对手(现在的和潜在的)是不可能的 找出主要的竞争对手,并加以分析 如何发现竞争对手? 搜索Internet! 分析竞争对手 分析什么?竞争对手的优势与不足!如:资产、技能以及竞争优势等 方法:建立竞争对手的分析网格 获取竞争对手数据,来源: 竞争对手的网站 有关竞争对手的年度报告 证券公司的分析报告 政府的相关报告 Internet 从分析网格得出的结论进入商务计划,详细数据作为附件 明确在竞争中所处的地位 分析竞争对手,可以使你明白: 面临的机遇与威胁 采取的竞争策略,考虑一下产品和服务的定价、促销、分销等方面 实施方案 概述 实施方案的内容 系统开发简要方案 概述 商务计划中有关业务描述、市场分析、竞争对手分析等,只是涉及商务计划的策略方面 要有明确的实施方案 实施方案也取决于业务本身: 首先要决定业务类型,如对于电子商务而言,究竟是B2B还是B2C? 提供的一种还是一系列产品和服务? 商业模式? 企业规模? 纯网络还是兼而有之? 实施方案的内容 企业位置:物理位置 装备,如房屋、设备、软件等 产品、服务的销售过程及方法 采购过程及方法描述 库存管理(如果涉及的话) 质量控制过程和方法 客户服务过程及方法 组织构成:组织架构、人员等 管理计划 系统开发简要方案 系统开发简要方案 商务系统的目标 开发方法:外包,自己开发? 主要的功能和性能指标 系统架构,包括硬件系统、软件系统、系统安全 简要开发计划及资源需求 系统运行维护方案 财务分析(财务计划) 什么是财务计划 财务计划的内容 财务计划 财务计划的作用: 估算执行商务计划所需要的货币资金和资金流 指出何时盈利,盈利多少 告诉企业家需要准备多少资金才有可能成功 财务计划建立在一系列假定基础之上,尤其是“软”假设,如预期的销售、销售利润率等,而“硬”假设(租赁房产、计算机等设备投入)相对估算会准确一些 财务计划(续) 财务计划中几个重要的比例: 净资产率:长期负载/业主权益 净利润率:净利润/销售收入总额 投资回报率:净利润/总资产 净资产回报率:净利润/净资产 财务计划的内容 启动预算:建立电子商务企业所需要的启动资金 收支计划 资产负债表:企业所拥有的资产、债务和权益表 现金流量表:即使收支计划显示有利润,即使资产负债表表明有正资产,但是企业依然运转不灵,为什么?现金流不好!现金流量的底线是进出平衡 商务计划书逻辑顺序 业务描述 市场分析 竞争对手分析 实施方案 财务分析 结论 内容包括商业模式、商业模式与软件产品开发的关系;长尾理论;蓝海理论;互联网发展分析。 谢 谢 精品资料网()成立于2004年,专注于企业管理培训。 提供60万企业管理资料下载,详情查看:/map.htm 提供5万集管理视频课程下载,详情查看:/zz/ 提供2万GB高清管理视频课程硬盘拷贝,详情查看:/shop/ 2万GB高清管理视频课程目录下载:/12000GB.rar 高清课程可提供免费体验,如有需要请于我们联系。 咨询电话:020值班手机网站网址: 在线文档:
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