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主要内容 一、 什么是商业模式 二、商业模式设计与创新 三、商业模式评估 四、案例讨论 一、什么是商业模式 以搜索为中心的电子商务生态 每一个搜索行为背后都可能隐含着极强的购买意图与行为,其从“流量”到“交易”的转化率相当惊人。“搜索+电子商务”的模式,也被认为是搜索引擎未来主要的发展方向之一。 好的商业模式 自己可以复制自己, 别人很难复制你! 临界点后的爆炸性增长潜力、强大的上下游“议价能力”(控盘能力)、很高的竞争门槛、越赚越多可持续性强、上市的可能性 创新性、可扩展性、可延伸性、长期持续性、抗风险、新兴概念与模式 评价指标: 创新性:同行业规模企业所没有采取的模式,或者是没有先例的模式; 行业促进:促进了行业的整体发展,而不是简单争夺了市场份额; 客户价值:与同行或以前相比,为客户提供了更高性价比的产品或服务; 业务增长性:小企业要求倍数增长,大企业要求超行业水平增长; 盈利性:盈利水平要持续增长,不以牺牲利润求业务快速发展,不低于行业盈利水平; 稳定性:具有一定的核心竞争力,形成一定的壁垒,不易被简单复制,并且不会对企业带来大的财务、法律、政策等风险; 整体协调性:模式要与企业的经营管理系统进行有机整合。 未来发展性:具有良好的发展前景,能够持续保持较好的发展速度。 四、案例讨论 案例1:PPG 案例2:携程旅行网 案例3:麦当劳 三、商业模式评估 价值 概念 能力 商业模式的概念和内涵,它定义了市场机会、生产与服务、战略定位以及如何创造收入流。 价值实现的能力:核心能力、运营模式、营销模式、组织与文化以及资源等。 能为参与者创造的价值,即 指顾客价值、财务绩效及相关者的回报。 一个成功的商业模式就是让大家“同意你的概念,相信你的能力,用正确的形式得到你的价值” 商业模式四要素 形式 价值实现的形式:载体、手段、途径等。它具体化了赢利概念,促进了核心能力的形成,将概念和能力转化为价值 三、商业模式评估 模式 点评 稳定性 15 客户 价值15 赢利性 15 创新性 20 指标分值 行业 促进 5 整体 协调15 未来 发展性10 模式 名称 主营 业务 商业模式价值评估标准 业务 增长性 5 总分 100 例如:比较microsoft与google两者商业模式好坏? 练习 我的企业 业务范围 核心优势 利润获取 价值主张 客户选择 第二竞争对手 第一竞争对手 要素 竞争对手 利润获取 1、我的利润区在哪? 依照客户的偏好和我们的价值主张,根据产业价值链的利润区分布以及竞争对手的利润区来找到我们的利润区。 找到了我们的利润区和赢利点,我们就可以着手设计相应的产品和服务以实现我们的利润。 利润区是指为公司带来高额利润的经济活动。这种利润不是平均利润,不是周期变化的利润,也不是短期的利润。在利润区,持续的和高额的利润将为公司带来巨大的价值。 产业价值链利润区分布图 利润获取 2、如何获得利润? 如果一个企业没有利润,那么即使它可以给客户增加价值,也是不完善的。在许多情形下,这种企业的商业模式往往带有致命的缺陷,最终都会走向失败。 如何获得利润,其实就是盈利模式的设计。利润可以通过不同的途径实现,只有实现高额利润的途径才能被成为赢利模式。 我们将在课程的学习中讲解赢利模式的一些范例,,我们可以结合这些赢利模式进行企业赢利模式的设计。 在许多情形下,一家企业可以采用两种或三种赢利模式。例如,迪斯尼同时采取了“卖座大片”模式和利润乘数模式。可口可乐采取了多种成分系统模式+品牌模式+相对市场份额模式。 你的公司的获利能力很可能来源于两种或更多的赢利模式,你也可以参照范例的模式,也可以自行开发自己的模式。 利润获取 练习 1、在我的行业中,高额利润是如何产生的?最能获得这些利润的公司是谁?他们为什么能够如此获利? 2、我的利润区?我的赢利模式? 利润获取 核心优势 1、我有哪些竞争优势? 竞争优势是保护企业商业模式设计所创造的利润流,没有竞争优势的商业模式设计,就如同一条底下带有漏洞的航船。 竞争优势有很多种类,主要分为产品、技术、业务、能力四大类,具体标现有品牌、专利、版权、产品开发领先、成本优势、价值链控制等等。每一种竞争优势都是为了将公司保持在利润区中,防止别的公司侵蚀你的利润。 最核心的竞争优势,我们称之为核心竞争力。 比尔.盖茨在个人电脑领域建立了行业标准,创造和保护了微软公司的赢利能力。英特尔拥有一组竞争优势,包括领先两年的产品开发,一个客户认可的品牌,以及控制价值链。 核心技术 核心能力 核心业务 核心竞争力 核心产品 产
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