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可视卡在汽车4S店应用的系统方案 您需要提升贵公司客户忠诚度吗? 随着国内私人汽车的普及与进入WTO后汽车行业关税的逐渐降低，,汽车消费已成为拉动内需的一股强大动力。巨大的市场迎来的是更加白热化的竞争。目前，汽车制造商们忙于比拼推出更新的车型和攀比更低的价格，购买汽车的消费者也忙于关注新车型和价格促销，国内汽车行业的价格战已经趋于白炙化。这种单纯靠价格的比拼能坚持多久？又能为企业带来怎样的利润？ 在其他行业我们早已经意识到了价格战的危机，一个企业要良性长期发展，必须从保证优质的产品质量和建设完善的服务体系着手，树立自身的品牌，在消费者心目中建立起优质的品牌形象。更多的汽车企业开始注意到必须以用户为中心来开发产品和提供服务，这样才能获取更大的竞争优势。,汽车产品特点中最重要的部分就是其售后服务在整车销售利润越来越低的趋势下,零配件、售后服务就尤显重要。据国内权威统计机构( CCW Research )2002 年对国内1276 家汽车销售服务商调查结果显示,在整个汽车获利过程中,整车销售、配件、维修的比例结构为2：1 ：4, 在养车服务上的花费是购车时的3 赔,维修服务获利是汽车获利的主要部分。 汽车作为仅次于房产的大宗消费品，消费者需要厂商提供更加全面的关于产品的信息，更加体贴周到的售后服务，更加及时便捷的技术关注支持。随着国际汽车巨头的纷纷进驻，国内民族工业的发展，其竞争将更加残酷，谁能更好的满足消费者的个性化需求，提供更加全面、高质量的服务，谁就将最终赢得竞争的胜利。这其中，作为了解消费者需求、传递信息、提供售后服务以及技术支持的手段的，在企业的整体市场战略中扮演了至关重要的角色。,使到原本功能单一的“汽车保养卡”立刻变成一个功能强大的活动的信息平台能有效提高客户对厂家的忠诚度.从而帮助商家获得更大的利润。可反复擦写的可视智能卡能准确反映汽车每次在特约服务中心进行保养维修的历史记录、商家最新的销售活动广告、保养注意事项等等,有效刺激客户二次消费,提高忠诚度。根据现有客户使用统计数据显示,使用本系统能有效提高顾客二次消费16.3%-30.7% 什么是可视智能卡？ 可视智能卡是一种利用精确的热敏可重写技术将各种覆盖了“Thermo Rewrite”材料的卡表面信息反复读出与改写，从而使原来静止的卡片成为一种动态的信息平台， 信息可直接反映在卡的表面,并可反复改写。现在欧洲各国及东南亚等国与地 区各行各业都先后大规模应用了这种时尚、精美，大幅提高顾客忠诚度的“聪明卡” 。（见图） 可视智能卡与普通会员卡之比较 型号 磁条PVC IC PVC PET 说明 厚度 0.76 mm0.76 mm（厚） 0.18 – 0.25 mm（薄） 超薄设计、便于携带、任意弯曲不破坏数据 环保 PVC材料 PVC材料 PET环保材料 打印无耗材、无污染，可提高企业环保形象 防伪 差 高 高 独特的印刷技术及热可写技术，很难伪造 卡面文字图案 一次性印刷不可更改 一次性印刷不可更改 可反复改写 可打印姓名、积分、兑奖、促销信息等 安全性 高（在终端和卡之间有编码和密码程序） 销售促进 市面同类卡太多销售促进不明显 市面同类卡太多 销售促进不明显 能拉动消费额增长20% 顾客可亲自看到卡面积分变化，乐意主动搜集积分 广告效能 效能低 效能低 效能高 卡面广告信息可随时变更，可作企业宣传工具 可视卡的突出优势： ◆ 即时发卡，让顾客在瞬时即体验到科技带来的个性化魅力，节约制作成本和时间,印刷精美，持卡者凸显高档品位。 ◆ 会员消费信息可以自己掌握,企业诚信经营. ◆ PET材料制作,体现企业环保理念. ◆ 卡面采取国际最先进视窗技术，可以实现随时看到积分信息，方便顾客查询，增强商场与顾客之间的互动关系，借此维护忠诚客户关系，增大销售额。 ◆ 可视卡可以反复打印-擦写2000次，大幅度促销成本的投入，提高促销效率。 ◆ 搭建电子化平台，增加积分卡、储值卡等诸多选择的收入模式。 ◆ 通过一对一的沟通，有效获得忠诚客户，根据我们现有使用该系统商家统计资料显示，使用可视智能会员卡后，客户回头消费增幅为18.6-27.1%。 ◆ 可以提供每次不同、多样的广告或赛事公告，不仅节约开支，还可带来丰厚利润。相对稳定的客源给商家提供了强大的现金流支持。 全新技术的应用带来独树一帜的品牌效应，吸引大量新顾客。 部分客户： 广州本田宝安店 ★广州本田安信店 ★广州本田安迅店 广州本田龙华店 ★一汽南方丰田 ★标特汽车 北京现代鹏峰店 ★南方机电公司 ★广汽丰田裕龙店 一汽奥迪增特店 ★