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专栏 热点论坛FORUM ERP 的应用现状及存在问题分析 Analysis of Current Situation and Problem of ERP (西安交通大学经济与金融学院,陕西 西安 7 1006 1) 张志超,程丹梅 作者:张志超 摘要:分析了目前应用ERP 系统的现状和问题,并且就这些问题提出了对 年以来是逐年增加的,1999 年只有4.3 亿元,而发展到2004 年 策。 就已经达到了35 亿多元。当然也可以明显的看到,从1999 年至 关键词:ER P ;资源;实施 200 1年这一时间段中ERP 软件的销售增长是比较缓慢的,因此 Abstract : This paper analyses the current situation and problem of ERP, and 业界普遍认为这3 年是ERP 市场发展停滞不前的时期。其中的 provides the solution to the problem. 主要原因有两个:一是ERP 软件市场的无序恶性竞争;二是大 Key words: ERP; Resource; Implement 部分企业实施应用ERP 系统没有达到预期的效果。而从2002 年 开始,由于主要ERP 软件商的大力宣传推广、市场销售渠道的 1 ERP 系统在我国的应用现状 重新整合以及企业应用ERP 系统的情况有所好转,ERP 市场呈 ERP系统是关于企业资料和流程的系统,资料记录了企业 现出快速发展的势头,ERP 系统在企业中特别是广大的中小企 在经营过程中的各项活动,而流程则是企业活动所遵循的规则 业中逐步得以普及。 和方法。ERP 系统的有效运用成功运作可以帮助企业合理的整 另外,ERP 系统在我国的应用分布是不均衡的,这包括地 合企业资源,协调企业部门间的活动,及时调整企业经营方向, 区分布和行业分布两个方面。地区分布的情况如图2 所示。 使企业的生产和销售迎合多变的市场需求,使企业在激烈的市 场竞争中立于不败之地。 图2 2002 年中国签约ERP 地区分布 图1 E RP 软件市场销售总额 (亿元) 注:数据来源于 《中国物流与采购》2 0 0 3 年6 月16 日 注:图1 是根据网易、《2 00 3 中国制造业信息化ERP 产业技术发展报告》 和CNET 科技资讯网提供的数据绘制 图2 的数据显示,目前ERP 系统的应用主要集中在华东地 从上世纪80 年代算起,ERP 系统作为一种信息化管理软 区、华南地区和华北地区。其中2002 年华东地区签约ERP 的比 件管理工具进入我国已经有20 多年的历史。开始的时候ERP 系 重高达38 %,紧随其后的是华北地区,比重为20.8 %,而华南 统主要是在国有的大型工业企业中采用。后来随着我国市场经 地区也达到了15.6 %,三者ERP 的签约比重占到了全国约75 %。 济的发展,ERP 理念逐渐在企业界中传播,而且市场的残酷竞 这三个地区ERP系统更为普及的主要原因在于市场经济发展更 争以及许多行业利润率的下滑也促使企业决策管理者寻找更 快、企业竞争的环境更加激烈。西南地区和西北地区的ERP 签 加行之有效的资源管理系统和手段来维持企业的竞争活力,于

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