2016年中央财经大学802管理学考考研复习要点.pdfVIP

中央财经大学802管理学+内部资料+最后 押题三套卷+公共课阅卷人一对一点评 =3000元 第十章 领导概述 第十章 领导概述 第第十十章章 领领导导概概述述 1 1 【知识点11】领导概述及其职能 一、领导的概念 （一）领导 领导是在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响 被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。 领导的四种涵义： 领导是一种社会行为；领导本身是一个动态的过程 领导是一种有目的的行为；领导是一种有序的行为过程综合性 （二）领导者 领导者是指担任某项职务、扮演某种领导角色，并实现领导过程的人。 领导＝领导者×被领导者×环境 领导者是领导过程三要素的核心因素，是领导过程中各种人际关系以及人与情境相互作用的核心， 领导者的素质与领导水平是事业成败的关键。 （三）领导的特点 领导体现了人与人之间的关系 领导是一种“投入”和“产出” 领导是领导者、被领导者及环境的函数 领导作用的“互惠效应” （四）领导与管理的区别联系 从主体上看，领导者是管理者中担任领导职务，拥有决策指挥权的那一部分管理人员。 从客体上看，管理的对象包括人、财、物，领导的对象主要是人。管理注重制度建设，强调理性与 控制，领导注重人际关系，用不易察觉的方法影响鼓舞别人。 从管理手段方法上看，管理涉及计划、决策、组织、协调、控制等，而领导主要是大政方针、人事 育明教育官网 育明教育官网 育育明明教教育育官官网网 wwwwww..yyuummiinnggeedduu..ccoomm 北大、人大、中财、北外 、中传教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班 北大、人大、中财、北外 、中传教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班 北北大大、、人人大大、、中中财财、、北北外外 、、中中传传教教授授创创办办 集集训训营营、、一一对对一一保保分分、、视视频频、、小小班班 安排和对各种关系的协调。 领导和管理不能割裂，同时存在于组织过程中都具有团结下属，激励下属的功能。 二、领导职能 （一）目标确立职能（二）总体规划职能（三）激励职能（四）监督指导职能（五）协调控制职能 2 2 【知识点22】领导者的权威 一、领导者的权威的影响因素 领导的实质：是在人际交往中影响和改变他人心理和行为的能力，领导的基础是权威。 领导的权威来源： 权利性影响因素；非权利性影响因素 二、领导的权威来源 权利性影响因素：法定权、强制权、奖惩权 非权利性影响因素领导者权威 专长权、个人影响权：权利性和非权利性影响力是统一的整体，不存在彼消我长的关系。 3 3 【知识点33】人性假设与领导理论 一、人性假设 （一）经济人假设（X理论） 人天生懒惰，尽可能逃避工作；没有雄心大志，不愿承担责任；安于现状、抵触改革 迫使其工作只有强制和惩罚；工作动机的诱因是经济收入 基于经济人假设的管理 进行管理时必须以计划、组织、激发、控制等 建立严格的管理制度 以金钱和权力维持员工的效力和服从。 （二）社会人假设 影响员工积极性的因素，除物质条件外，还有社会心理因素 人对所处群体社会影响力，比经济诱因和控制更重要 工作效率随员工的满足感而改变 基于社会人假设的管理 管理时应把重点放在关心人、满足人的需要上 育明教育官网 育明教育官网 育育明明教教育育官官网网 wwwwww..yyuummiinnggeedduu..ccoomm 北大、人大、中财、北外 、中传教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班 北大、人大、中财、北外 、中传教授创