[技巧]谈话的艺术.docVIP

?? 化敌为友者的广阔胸怀，能承担整个世纪。-瓦鲁瓦尔 不知道他自己的人的尊严，他就完全不能尊重别人的尊严。-席勒 在风暴时，任何一个港口都是好的。-高比 我们应该不虚度一生，应该能够说：“我已经做了我能做的事。”-居里夫人 为了生活中努力发挥自己的作用，热爱人生吧。-罗丹 其他资料 一个善于修补婚姻的人说服他人的心理术合理正确地奖励员工白手苦兴家你的人缘到底应该好到什么地步？人格的四个根本机能让一切都充满活力重视小节勤于寻找谈话资料做情绪的主人上下级之间的交谈技巧成功者与领导相处的六大原则让别人信任你用钱方式最见人心对公司激励机制的建议 　 谈话的艺术 ?[打印本页] 谈话的艺术 　　　　(一)应善于运用礼貌语言　　礼貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员，每次出车总是“请“字当先，“谢“字结尾。如：请哪位同志让个座，照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后，他便立即向让座者说；“谢谢。“再如：“请出示月票；“然后说：“谢谢，请您把月票收好。“这样，使整个车厢的乘客都感到温暖，气氛和谐，在他的感染下，无人吵架、抢坐。　　　　(二)请不要忘记谈话目的　　谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点；向对方请教某个问题；要求对方完成某项任务；了解