和谐保险主题活动一览表.xlsVIP

Sheet1 活动主题 具体内容 保监局 ★★★ ★★★★ 3月 3月 4月 6月 7月 大地财产 活动版块 序号 活动星级 启动时间 责任单位 ★★★★★ 3月 和谐保险知识大讲堂 ★★★★ 栽诚信树，种和谐林 和谐保险系列宣传 ★★★ 信诚人寿 4月 和谐保险沿海环保健身行 平安人寿 保险行业服务品牌系列宣传 太平洋财产 人保财产 泰康人寿 太平人寿 8月 新华人寿 5月 围绕投保规范创建“投保简单”品牌；围绕理赔人性化特色服务创建“理赔不难”品牌；以“基础增值服务”、“新生活贵宾俱乐部”、“客户服务节”为核心的增值服务创建“服务无忧”品牌。 信息更透明，服务更贴心 “诚信，从我做起”征文 6月 以征文演讲比赛的形式让诚信理念深入人心，规范展业行为。 幸福人寿 诚信经营，成就你我 公司对营销人员深入开展“一次诚信主题教育、一份诚信宣言、一场诚信大签名”的“三个一”诚信主题活动。 7月 和谐保险进校园 和谐保险进乡村 中国人寿、人保寿险、安华农险 太平博士谈保险 9月 与岛城知名媒体的保险理财普及栏目合作，通过“QQ”知识问答等形式，普及保险知识，让公众了解保险。 10月 中荷人寿 理赔服务质量承诺 理赔服务体验日 现场查勘人员公示 诚信新华、透明理赔 低碳电子服务 只要客户在理赔定点医院住院，并三天内报案就有公司人员到医院对客户做康乃馨探视服务工作。 太平服务，感动青岛 拟制作太平重大或典型理赔案例光盘，向媒体、新老客户赠送，普及保险知识，推介保险服务。 简易赔案理赔时效大比拼 创建党员示范岗 迎接建党90周年系列活动 金牌服务在行动 按照分公司客户服务标准，开展全辖落实情况检查，10月份开展优质服务单位和服务窗口创建活动。 “服务标准化，客户最满意”服务标兵评选 推广柜面服务标准化，争做服务明星活动。 ISO9001:2008标准应用推广 开展争创“和谐号”和党员“先锋号”活动，用ISO9001质量标准规范保险窗口服务,期要求服务人员达标。 太平洋财险 创建“工人先锋号” 以“工人先锋号”的高标准，塑造华安高品质服务品牌形象。 华安财产 季度服务明星评选 太平财险 微笑服务示范窗口 在公司内部开展微笑服务、爱岗敬业活动，体现微笑服务，专业规范，文明礼貌示范窗口。 阳光人寿 和谐保险，感动瞬间 和谐保险，与您相伴 开展大型少儿书画大赛，提供岛城少年儿童展示才艺的舞台。 华夏人寿 11月 三星财产 12月 年度考核，评估和谐保险建设成效 对于年度和谐保险创建工作中表现突出的岗位明星和先进集体进行表彰奖励。 诚信教育，提高素质 了解保险，明白消费 打击“三假”，有奖举报 通过送电影下乡等形式，增进乡村居民对保险知识的了解，提升乡村居民的保险意识和风险防范意识。 在广场现场为市民提供保单体检、受理保险咨询、并为广大市民派发“新华理赔服务标准”、“易赔通”宣传折页等内容。 明明白白讲保险，实实在在卖保险 信诚人寿、中荷人寿 客户只需要一个账户就可以管理在新华购买的所有个人寿险保单，轻松享受账户管理等服务，发送“新华彩信”令客户可以享受到从健康养生到金融理财的丰富资讯。 保监局、行业协会 行业协会、各公司 行业协会 保监局、行业协会、各公司 金融办、保监局、行业协会 大地财产 保险公司总经理“和谐热线” 和谐保险新闻发布会 和谐保险启动大会 和谐保险访谈节目 新华人寿 和谐保险，造福社会 结合创先争优，表彰党员示范岗、行业服务明星和先进集体 和谐保险，真情服务 组织客户进行公司一日游活动，邀请客户参观职场，了解保险行业；向客户征集提升服务水平的建议，配发小纪念品提升客户参与度。 “和谐人生，共享太平”音乐会 在青岛人民会堂举办“和谐人生，共享太平”——太平人寿音乐会。 投保简单，服务无忧 专家讲座，排疑解难 邀请保险、健康、教育、心理学、安全自护等领域的专家开展讲座，帮助广大市民排疑解难，提升生活品质。 和谐保险进社区 您的需要，我们的关爱 创建“和谐号”示范岗 保监局、行业协会、各公司 制订青岛市保险服务名牌的培育计划，构建包含公司内部、行业内部和青岛市三级荣誉体系，通过各公司对“和谐号”服务岗的自主创建和推进，经保监局与保险行业协会进行调查评选，打造保险行业服务标杆---“和谐号”示范岗，推动行业树立服务品牌意识，从而提高相关服务标准的基线，提高行业整体服务质量。 通过广播、电视等媒体邀请青岛保监局局长围绕和谐保险建设工作进行专访，向媒体公众阐述和谐保险的精神内涵、建设目标、推进措施和相关活动。 在广播电台固定时间开通保险公司总经理和谐热线，由保险公司一把手负责向听众介绍保险公司各具特色的和谐保险系列活动，介绍公司服务理念以及公司特色服务等方面的内容，并同时开通热线在线解答广大听众们的保险咨询。 在平面报纸媒体、音频广播媒体和网