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在线商务对旅游者决策的影响分析_以携程网为例

Aug, 2008 M odern Bus iness Tr ade Industry 20088 在线商务对旅游者决策的影响分析 # ## 张 婕 兰丽丽 陈亚兰 ( 中南财经政法大学工商管理学院, 湖北武汉430074) :通过分析携程网的经 方式和消费者旅行决策的考虑过程, 就旅游网站填补了机票和酒店预订中的空白, 抓 住了产业链中的信息不对称的契机, 对传统商务旅行消费者的购买进行了剖析旅游服务产品介入度的高低会影响到消 费者的选择,网络服务2.0 时代已经到来, 对商务公司涉足在线旅游的具有一定的借鉴意义 : 电子商务; 商务旅游; 购买决策; 产品介入度 : TP :A : 167231 8(2008) 1 , 70.7%, 200 73.2 , , DCCI , 1 , 2003 12 ∃Netguide2008 %, , , , 2007 22. 5 , , 2000 2006 65. 4% , 2007 , , 12 ( 1. 64 ) , 2006 , 2008 38.4 53% ; 3. 8 ( 5500 , ? , , ( L.Wrightsman) , , , ? , , , , , , ; , , , , , , , ; , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , 50 , 60 !∀ , , , , , , # 334 # Aug, 2008 M odern Bus iness Tr ade Industry 20088 ) , 2006 66% , ( ) ( ) ,, , , 2 , 2. 1 3. 2 ( Electronic Commerce M od el) , , , , , , 30 , 2000 , 1500 (Business to Business) ( Business , 2000 , to Consumer) ( Consumer to Consumer) , , ( T ourism CyberMarket ing) , , , , , ,

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