我院实施门诊医生工作站的实践.pdf

我院实施门诊医生工作站的实践 张菊芬①成自力①叶春辉① 笔者对实施门诊医生工作站进行了阶段分析， 3 熟练阶段 有利于掌握工作的主动性，使门诊医生工作站的实 一部分医生速度快。已进入熟练操作阶段。自 施工作能顺利进行。 己能做协定处方，维护常用的药品、常用诊断，操作 应用自如，觉得上医生工作站比手工快。有抵触情 1培训阶段 绪的医生逐步行动起来，知道是大势所趋，有问题主 培训阶段的好坏决定以后各阶段的进展与使 动和信息中一D、联系甚至上门请教。一位老专家使用 用，为使一些拼音基础差的同志能快速掌握，信息 医生工作站的体会：“过去上医生工作站我是害怕、 中心整理出学习材料供他们学习使用。全院大部 担心。现在通过下功夫学习，已尝到了甜头。上电 分医生学习门诊医生工作站软件运用的积极性空 脑后，开电子处方的速度比手工快，可以了解到药品 前高涨。在培训当中有许多老专家勤学苦练，体 的规格、诊治病人的数量等信息。在进入信息时代 现出他们与时俱进、迎接新知识挑战精神。有些 的今天，我不能落后!”所以实施门诊医生工作站不 诊疗组长在工作中挤出时间学习不耽误培训课 是轻而易举的事，需要医生们的配合和支持，同时也 程。医生得知要上门诊医生工作站后，先是了解 需要各部门之间协调和支持。 上医生工作站对以后的看病有没有影响。通过参 加系统培训学习后，有的医生认为有一定的好处， 4提高阶段 可以提高工作效率，容易接受和掌握，学习的积极 为使医生能操作准确、提高速度，电子处方的使 性很高。 用率达到要求的80％，院领导决定对医生操作进行 考核。信息中心的工程师将医生容易出错的地方和 2实施阶段 一些操作技巧进行了汇总，编写了试题，分必答题和 在整个实施过程中，可以说态度决定一切。实 操作题两部分，并明确考试范围，目的就是使医生会 施过程比培训还要费力，从手工处方到电子处方的 操作，运用自如，达到院里所期望的效果。信息中心 转变过程，适应期为3周。在试运行期间，每天派2 和门诊部组织了21场考试，并将考试成绩优秀者公 名工程师去门诊，如果医生们有问题及时给予解决 布并进行表扬和奖励。 和指导，如果是大部分医生出现共性的错误，则通过 我院不定期对电子处方的使用情况进行分析， 一两次大课对出现的问题及时纠正。在每天下午下 抽查一些科室的某周一处方进行比较。星期一是门 班前到药房收集电子处方，分析处方录入时存在的 诊1周内最忙的一天，经过6个月的使用，有50％的 问题，第二天通知该医生并进行电话指导。有一部 科室电子处方率已达到85％以上。对达不到要求 分医生接受快，起到带头作用，我们采取鼓励、表扬 的，门诊部采取了手工处方率大于电子处方率则手 的方法，有些科室从科主任到老专家，使用电子处方 工处方不计为工作量的措施，大大提高了电子处方 蔚然成风。 的使用。 (收稿El期2008—10—20) ·本文编校程福珍· ①淮安市第一人民医院 淮安市223300 万方数据万方数据 我院实施门诊医生工作站的实践 作者： 张菊芬， 成自力， 叶春辉 作者单位： 淮安市第一人民医院,淮安市,