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社会创新：一场已经发生的未来 公益领域跨界合作的三种模式及阶段1 By James Austin | Summer 2003 Translated by AHA 社会创新学院 一次非比寻常的女鞋推广活动 去年6 月，在全国性青年服务组织City Year 的组织下，位于新罕布什尔州的鞋类服装 公司Timberland 的50 名员工，来到位于纽约的一家主要为如何预防青少年早孕的提供教育 和咨询服务的非营利组织Inwood House。Timberland 的员工志愿者们帮助他们粉刷卫生间， 安装烟雾探测器和垃圾桶，为栅栏和户外家具上漆。该项活动是Timberland 整个努力贴合 女性消费者需求的大项目中的一部分。Timberland 女性休 闲鞋全球总监表示：“我们不仅是要满足一名女性对鞋子的 需求，还要关注她们作为女性而遇到的各种问题。” 过去，企业倾向于将其公益活动与商业运营分离。但 Timberland 和越来越多想法一致的企业开始将企业公益活 动与公司的运营战略进行整合。例如：贝尔大西洋公司在 与新泽西一家学校合作，运用公司的技术优势创新教育模 2 式 ；普瑞纳联合美国人道主义协会推动认养流浪动物；花 3 4 旗银行与安信永国际在拉丁美洲推广小额信贷 。企业与 非营利性组织的战略性合作正在朝气蓬勃地发展。 1原文标题为”Strategic Alliances——Managing the collaboration portfolio” ，主要介绍了非营利组织与企业的合 作模式，由于文章在最后也提到这种合作模式并非只限于企业与非营利组织间的合作，也是适用于非营利 组织与政府，非营利组织与非营利组的合作也很有借鉴意义，因此我们将标题翻译为 “公益领域跨界合作 的三种模式及阶段”。 21993 年，Bell Atlantic 开始在Christopher Columbus School 内开展领先的互动多媒体教育尝试。该公司向所 有七年级的学生和教师同时在家和学校提供了个人电脑。教师、学生和教务人员的电脑通过装有ISDN 的普 通电话线联系起来，他们可以彼此互相传输电子邮件，数据和照片。这项实验表明学生的成绩提高了，缺 席率下降，那些对传统教育方法不感兴趣的学生的学习兴趣也提高了。 3 安信永国际是一家私有的非营利机构，其使命是为低收入人群提供帮助他们走出贫困所需要的金融工具， 如微型企业信贷、商业培训和其他金融服务。作为世界微型金融的探索先驱，安信永国际于1961 年成立， 并于1973 年在巴西做成了第一笔小额信贷业务。经过多年的发展，它已经成功的在4 个大洲的31 个国家 里先后建立起62 家小额信贷机构，使得全球目前有上百万的客户得以通过这些信贷机构获得安信永的金融 服务。在美国，美国安信永网络已经成为全美最大的微型金融借贷网络，自1991 年建立至今，成千上万的 客户从中受益，贷款额总计超过3 亿美金。 4 广义的小额贷款泛指所有小额个人信用贷款，包括民间借贷、非法高利贷、或合作贷款。但现今一般人提 及微型贷款，多半指的是孟加拉国银行家穆罕默德·尤努斯创建的格莱珉乡村银行（又称穷人银行）在1976 年开始所针对穷人推行的小额贷款。根据微型贷款高峰会（Microcredit Summit Campaign）的定义：“微型 贷款”是一种透过小额借款等金融服务给低收入、贫困的民众，让他们能够自我雇用、产生收入，以帮助其 个人及家庭的方法。关于小额信贷更多情况也可参见《斯坦福社会创新评论》上的两篇文章：In Microfinance, Clients Must Come First ，Microfinance Misses Its Mark。这两篇文章均已由AHA 社会创新学院组织翻译完成 并将陆续发布。 1 / 7 社会创新：一场已经发生的未来 推动合作的力量 从某种意义上来说，这类更具战略性的合作方式的涌现反映了部分企业开始重新思考他 们在慈善活动中所扮演的角色以及与非营利组织间的互动。这两点似乎是推动企业将慈善活 动与企业战略、运营整合的动机。首先，企业开始意识到他们与社区就社会问题进行的互动 可以对他们的事业直接产生积极或负面的影响。企业为社会创造价值可以从多方面提升自身