构建现代图书馆的营销理念.pdfVIP

2011年 6月 内 蒙 古 科 技 与 经 济 June2011 第 12期 总第 238期 InnerMongoliaScienceTechnology＆Economy No．12TotalNo．238 构建现代 图书馆 的营销理念 张玉萍 (河北科技大学 理工学院，河北 石家庄 050031) 摘 要 ：分 析 了现代 图书馆 管理 引入 营销 理念 的原 因，以及 实际工作 中面临 的 问题 ，提 出 了构 建 图 书馆 营销 理 念 的具 体 内容 和 措 施 。 关键词 ：图书馆 ；营销 ；理 念 中图分类 号 ：G258．6 文献 标识 码 ：A 文 章编号 ：1OO7～ 6921(2011)12一 O148一 O2 由于 “营销 ”一 词具 有 浓 厚 的商业 印象 ，也 因此 快扫 除读 者 与藏 书 之 间 的种种 障碍 ，让 读 者 能够 畅 产生 了一 种误解 ：营销 是经 济领域 讨论 的 问题 ，是 一 通无 阻地使 用藏 书 ，开 展各种 形式 的营销 服务 ，把 图 种企业 的市场经 营活 动 ，而 图书馆 是公益 事业 单位 ， 书馆 不 同部 门 的服务 项 目介 绍 给 读者 ，指 导 读者 利 不需要 以市 场经 营方式 推介 自己、宣传 自己 。现在 随 用好 图书馆 ，帮助他 们尽 快获 取所需 资料 ，才能 实现 着市 场经 济 ，知识 经济 的迅猛 发展 ，使人 们 的思维方 为读者 服务 的根本 原则 式 和社 会生 活节 奏 也在 发 生 着重 大 变化 ，因此 图书 1．2 满足 读者 需求 ，体 现 图书馆 的价值 馆必 须 更新 观 念 ，认 清 形 势 ，采取 相应 的措 施 ，适应 纵观 图书馆 发 展历 史 ，无论 是 从 藏 书楼 嬗 变成 知识 经 济 的发 展 需 要 ，适 应 新 的生 存 环 境 ，只有 这 公 共 图书馆 ，还是 从传 统 图书馆 向数字 化 图书馆 发 样 ，图书馆才 能在 市场经 济 的大环境 下 ，找到 自己的 展 ，无 一不 是 读 者需 求使 然 ，可 以说 ，没有 读者 不 断 位置 。 深 化 的需求 ，就没有 图书馆 的发 展 。图书馆 的价 值就 1 现 代 图书馆 引入 营销 理念 的原 因 体现 在一 次 次满 足读 者 的需 求 过程 中 ；如 果 没有 读 将 图书 馆与 营 销联 系起 来 ，就 是将 营销 的理 念 者 需求 ，也就 无从谈起 图书馆 的价 值 ；而且 ，强 烈 的 运 用 到 图书馆 的 日常管 理 与服 务 工作 中 ，借 鉴 营销 读 者需 求 也会 形 成一 种 强 大 的舆 论 力 量 。影 响 图书 的方法 ，分析用 户 和服务 特性 ，提高 图书馆 的服 务质 馆 的经 费投 入 ，促进 图书馆 事业 的快速 发展 。试 想 ， 量 和服 务水平 ，更好 地实 现效益 的最 大化 。当今 社会 如 果没 有读 者的需求 ，或读 者需求较少 ，我 们怎么可 是 市场 经济社 会 ，社会 资源 和 经济 运行 按 照 市场规 能不 断增 加 图书馆 的事业 经费?怎么可能大量 地 向 律 办事 ，图书馆 虽然是 社会 的一种公共 机 构 ，但 是 图 读 者传递 文献 信息 ?没有 了读 者 的利用 ，图书馆 的效 书馆 和其 他经 营性 的服务 企 业 一样 ，处 于 同一市 场 益 就无 从谈 起 ，图书 馆事 业 就不 可 能 得到 发 展 。 因 环境 下 ，都要受 市场 经济 规律 的制约 ，要学 会从 整个 此 ，图书馆 应 积极采取 营销 策 略 ，宣传 图书馆 ，推 介 社 会 的角度来 考 虑 ，要 围绕 这个 社