天河城消费者中.pptVIP

- 缤纷项目 II-商圈研究综合报告 致 由 研究背景 天河场广场是广州第一个大型、综合性购物中心。经过十多年的发展，天河城的租赁经营正在稳健有序地发展?。从开业至今，它仍然是广州市人流量最多的购物中心。 近年来，随着广州市的大型购物场所不断建成，尤其是天河商圈一带多个大型购物广场的相继落成，天河城面临的竞争日趋激烈。2004年，为了进一步提高经营效益，适应市场潮流，保持在业界的领导地位，天河城广场对品牌进行了重新定位，推广了全新的CI形象，并对内部的业态布局和物业管理进行了大规模的整改。同时委托包括尼尔森在内的市场研究和咨询机构对广州市的商圈、消费者以及租户进行了深入的调查研究，为完善经营策略提供了信息支持。 随着珠三角地区交通网络不断完善，城区范围外展，作为广州市中心地位的天河区辐射能力也在加强。此外，广州地铁三号线首段将在2005年年底通车，天河城所处的体育西路站作为线路交汇点将扮演交通枢纽的角色，对于天河城来说将是提升人流，扩大影响力的机遇。 2005年邻近天河城的正佳广场以及广州市乃至珠三角地区的多个主题式大型购物中心纷纷开业。天河城有需要对新的市场和行业形势作进一步的把握，同时对自身大规模整改的效果进行持续跟踪和测量，为战略规划和实施提供支持。 尼尔森非常荣幸再次承担本次商圈研究项目。该报告综合了此次调研项目的一些主要发现。 广州市商业网点发展规划（2003-2012） 广州市贸易与居民生活指标（2004） 2004年全国零售企业前100家销售总额、零售总额统计-广东的入围百货业企业对比- 广州主要商圈的人流量情况 天河城的客流量依然占绝对的领先优势，排名第二的中华广场的人流量仅为天河城的一半左右； 在天河城,北京路这些热点商业区的购物商场，工作日的人流量都大致为休息日的一半左右。 广州主要商圈的消费者构成 各商圈的消费者中，仍以女性为主，年龄则以24岁左右的年轻消费群体占多数，平均年龄在27～28岁左右。 天河城的消费者平均教育程度高于其他三个商场/商圈。 天河城消费者中，管理阶层人士较其他商场/商圈多；消费者的平均收入水平也比其他商场/商圈要高. 选择不同购物区的因素 - I 选择不同购物区的因素 - II 消闲购物趋势 - I 女性： 女性消费者多数是无预定目的的闲逛 ，她们一般视消闲购物为娱乐活动 所以购物环境进一步改善能刺激她们进行更多消闲逛街活动 更多购物商场供她们选择 购物环境更舒适 但增加消闲购物频率并不直接代表增加消费 男性： 男性消费者一般目的性比较强，他们侧重于购物 所以购物环境的改善对他们逛街的频率与消费基本上没影响 但会影响他们对购物商场的选择，他们倾向选择一个更方便，更多选择的商场 消闲购物趋势 - II 天河城在知名度方面有绝对的优势，无提示认知率远远领先于其他商场，显示天河城是广州购物场所的象征。其中天河城在高收入群体中拥有更高的认知率。 从消费者分布的均匀程度推断，天河城的辐射范围优于另外几个商场/商圈 各商场/商圈都有相当比例的海珠区消费者，这可能与目前海珠区缺少一个强势及可吸引大人流量的消费有关。 从光顾该商场/商圈的频率看，天河城消费者最高，表示天河城的消费者中，固定性或习惯性地光顾的群体的比例较高，天河城对消费者持续吸引程度也相应较高。 与去年相比，天河城消费者的光顾频率显著上升，其他商圈消费者的光顾频率有所下降，而中华广场则只有略微上升。 在区域分布相似的情况下，消费者到达各商场/商圈的花费时间比去年有所增加，可能与市区车流量增长有关，因此天河城应该更突出其地铁上盖、更方便到达的优势，吸引消费者乘搭地铁光顾。 与去年相比，各商场/商圈中没有消费的人数减少，有购物的消费者比例有较大增长。 天河城消费者中，有进行多种消费类型的消费者比例都有所上升，显示天河城多元化功能的改善。 天河城作为多功能的购物商场，休闲娱乐消费的比例比其他商场/商圈更高 消闲购物趋势 在天河区内的购物行为 - I 到天河区必去的商场：天河城 商场规模大 档次，品牌，货品种类的选择多 多元化配套 集购物，餐饮，娱乐于一身 交通方便 在地铁站或公交车站附近 地点集中 商场的位置很近(顺路)，而且周边（天河南一路一带）有一些小店 到天河区可能去的商场：维多利，摩登百货，宏城，时代广场 商场规模不够大 档次，品牌，货品种类的选择不够多 主要以购物为主，配套不够齐全 地点不够集中 离开以天河城和正佳中心的商圈一段距离 走过去不顺路 需要再乘车 交通不便利 附近没有地铁站和公交车 小结 - I 消费者消费行为习惯及其变化： 相对2004年，广州消费者出外消费频率平均高了 2004年：平均每月5.2次，2005年：平均每月7.5次 但这并不代表所有广州的商圈