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* Lines * Lines * * * Lines 与博元租车交流材料 YNET宇诚网络，宇信易诚旗下互联网银行专业公司 （YuCheng Internet Technologies ） Beijing 2012-03 Copyright ? 2011 Yucheng Internet Technologies Limited All Rights Reserved. 北京宇信易诚网络技术有限公司 目 录 汽车租赁平台业务模型构架 2 汽车租赁平台流程说明 3 打造集管理、服务、营销于一体的平台 4 汽车租赁平台阶段性规划 5 汽车租赁行业目前面临的一些问题 1 企业数量占比95% 80%车辆数50 70%人员5 85%网点数2 多非自有车辆 租价低 合同不规范 安全性差 保险没保证 收费不透明 管理落后 骗租率平均6%； 北京租车行业初期达到10% 企业小而多 企业乱而散 技术力量薄弱 骗租风险大 网络化程度低 汽车租赁行业 诚信体系不健全 经营行为不规范 品牌化发展不足 市场秩序乱糟糟 消费者权益无保障 推广成本高 《通知》带来行业的全面整合 汽车租赁行业目前面临的一些问题 用户租车行为分析 合理的功能模型架构 更加符合用户操作习惯 提升了用户体验 汽车租赁功能模型架构 汽车租赁流程说明 打造集管理、服务、营销于一体的平台 目标客户 管理 服务 营销 传统的网络营销模式 首次推广预付费5600 企业为关键字设定出价 按点击付费 行业内企业纷纷尝试SNS 新浪微博的粉丝数平均8万以上 SNS推广完全免费 成本高 收益小 应用可与LBS定位相结合 匹配用户的地理位置并推荐租车信息 用户利用手机终端可便捷查询车辆信息并即时下单 联盟成员 利用手机终端便捷进行车辆管理、客户资料录入、以及租赁信息记录 企业的工作人员均可下载安装应用，便于实时更新数据资料 用户 在社区内进行交流互动、分享个人体验 可进一步增加客户的粘性 联盟 可方便地进行联盟组织管理 联盟通知发布、组织会议、议题投票等 联盟成员 讨论行业热点，比如：交通部《通知》 分享业务经验 发布车辆调配等合作信息 激发了联盟的活跃度 增加了联盟成员的粘性 扩展了客户群体，可发展平台上的其他用户和企业作为潜力客户 可利用平台应用与行业相关的产业达成合作，比如：汽车厂商、银行、保险公司等 可开发平台应用，变被动等待为主动出击，由用户定制租车条件，平台自动推送匹配信息 实现平台用户的多方共赢 租车企业 其他企业 租车用户 其他用户 汽车租赁交易平台阶段性规划 第三期 第二期 第一期 线上下单 客服确认 后台管理信息 交易基本功能 线上付款 异地租车、还车 客户资料管理 会员积分系统 平台扩展功能 手机APP应用 会员社区系统 信用卡积分合作 联名担保融资 增值服务功能 用户行为研究 行业黑名单 APP定制化应用 便捷完成一站式线上交易 服务均免费 企业主无需购买单机版管理软件 平台上统一展现增加了用户对企业的信任度 积分系统增加了会员粘性 扩展了异地业务范围 增强了客户关系管理 引入最新技术（LBS），提高了用户体验 拓展了企业资金来源渠道 增加了联盟成员的交流互动 有效利用了口碑营销，节省了企业推广成本 引入了银行优质客户 利用平台应用能更加精确定位用户群体 行业黑名单有助于降低经营风险 基于银行资源，后续会开发多款金融服务应用； 基于交通部资源，应用卫星定位系统后续开展 创新应用； 谢谢 * * Lines * Lines * * * Lines *