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- 2015-09-11 发布于宁夏
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【优质】商务会务礼仪ppt课件.ppt
商务会务礼仪 会务组织礼仪 一、精心而周全的策划 (一)会议的时间选择要合适 节假日、过热过冷天气不适宜举行 (二)会议的场所选择要恰当 1.交通要便利。 2.大小要适中。 3.设施要齐全。 4.要符合主题。 5.要方便停车。 6.费用要合理。 (三)拟定嘉宾名单要谨慎 上级领导、社会名流、新闻记者、同行业代表、广告公司、主要客户与项目相关度的本单位负责人、技术人员 二、合理而周密的安排 (一)适时发出会议通知 (二)科学安排会期长短 (三)依礼排定席位次序 一般情况下,嘉宾人数较多,其席位可以排成多排,以第一排为尊贵,从前往后依次排列。第一排的席位以中间最为尊贵,依我国传统,一般由中间按左高右低顺序往两边排开,即第二尊贵的客人排在职位最高者(有时是主人)的左侧,第三尊贵的客人排在职位最高者的右侧,以此类推。若人数正好成双,则职位最高者在中间左侧,第二尊贵的客人在中间右侧,也以此类推。 但目前国际上流行右高左低,因此在商务会议活动中,尤其在涉外会议活动中,应该遵循“以右为尊”、“以前为贵”、“中间高于两侧”的基本原则,安排嘉宾就坐和站立的次序。 三、认真而周详的准备 (一)布置会务活动环境 (二)培训礼仪服务人员 (三)起草准备文字材料 四、礼貌而周到的服务 (一)热情接待 (二)周到服务 会务与会礼仪 一、作为特约嘉宾 ①在大中型会议上以贵宾身份与会
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