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团 队 建 设2001年7月29日 实际形成的四种团队 任务导向 高效团队建设原则：开放的沟通 创造一个便于沟通的环境 利用先进的交流工具 端正沟通态度：毫无顾忌 团队领导带头 高效团队建设原则：外部的支持 目标分享 让外部认同 不断沟通 吸收创新想法 好团队带来快乐和幸福 再见 * * 团队的效果测试 三分钟： 每一个人列举出：纸杯的用处 团队讨论列举出：笔的用处 团队的作用 1、效率：团队完成任务的效率是个人完成工作效率的75%。 2、质量：团队完成的质量通常强于成员的平均表现，但是劣于最有能力的成员。 3、影响团队表现的因素：社会惰性、等级影响、性格差异 课程目的： 了解真正的团队 做一个好队员 避免陷阱 团队与群体 工作群体 工作团队 个人目标 个人绩效 个体化 随机的或不同的 团队和个人目标 集体和个人绩效 个体的和共同的 相互补充的 目标 协同配合 责任 技能 团队行为曲线 工作群体 潜在的团队 真正的团队 表现出色的团队 伪团队 团队绩效 工