《公关语言学》答案.docVIP

调控性（可控性） 　　可控性是公关语言最重要的基本特性任何一个公关活动过程，都是一个有计划的可控信息交流过程。在这一过程中，公关信息语言的运用，一般均要经由预先的策划，并在实际传递过程中随着“语境”的变化而作为相应的控制和调整；所以，可控性也就成了公关语言最重要的基本特性。 　　公关语言控制的两个阶段 （1）预测性控制 （一）预设功能---“先决条件”、“共同背景”、“无争议信息” 　　预设的类型：按性质分为存在预设、事实预设、种类预设；按句型分为陈述预设、疑问预设、感叹预设、祈使预设。 　　预设的作用：转化、导向 　　（2）现时性控制 　　①现时性控制的主要内容——编码和解码的控制 　　②现时性控制的基本要求 　　第一，根据信息宗旨、内容、环境和公众的特点，力求编码不仅正确而且适合； 　　第二，把握不同信息类型的特点和信息的不同传递方式，作适当的选择； 　　第三，努力克服信息损耗和信息冗余； 第四，根据反馈信息，随时调整信息内容和传递方式。 公关语言学的四大理论源 　　（一）符号论——沟通媒介理论 　　1.符号 　　（1）符号与语言符号 　　1）符号 　　符号是表示事物的一种信号，同时也能引出关于这一事物的意义，即“概念”。 　　符号的特征有两点：指说性和共享性。 　　指说性：符号和自己所代表的事物完全是两回事，两者无必然联系。 　　共享性：符号是一定社会成员所共有的 　　2）语