组织行为学组织结构与组织设计.ppt

第七章 组织结构与组织设计 学习目的： 1、掌握组织的概念以及组织与环境的关系。 2、掌握组织的类型以及各自的优缺点和适用范围。 3、掌握组织设计的权变理论。 学习重点： 组织，组织的类型。 组织行为学试题 王菲跟着窦唯混，结果王菲出名了， 王菲出名了，窦唯也跟着出名了， 窦唯出名了，结果他周围的人也跟着沾光了， 周迅本来是瞎混的，结果混到窦唯的圈子里， 七整八整的也就出名了，她从前是太妹， 李亚鹏跟着周迅混，也算是混出来了， 后来李亚鹏觉得周迅不灵了，就跑去跟王菲混， 这下整大发了，终于树立了自己中国第一陪护男士的形象， 周迅的前男友窦鹏是窦唯的堂弟， 窦唯是王菲的前老公。 周迅的前男友宋宁是高原的表弟， 高原是窦唯的现任老婆， 窦唯是王菲的前老公。 周迅的前男友李亚鹏是王菲的现任男友。 周迅的前男友朴树的音乐制作人是张亚东 张亚东是王菲的前老公窦唯的妹妹窦颖的前老公，也是王菲的音乐制作人。 考题：请准确画出题干中的组织结构图 第一节 组织的基本概念 一、组织的含义 1.定义 组织是具有确定的目标，有精心设计的结构和协调的活动性系统，与外部环境相联系的社会实体。 2.注意： （1）组织的关键要素：人，目标，结构 （2）其他含义P259 （观察角度） 创立期：结构论：组织要有目标；分工与协作；分层的权利与责任 运行期：协作系统 变革期：相互联系相互作用的子系统 静态地看，组织的存在表现为在某些特定目标下形成的职位、个人之间的关系网络式结构，它一经形成，便具有相对的稳定性。 一个组织总是由它的部门和各部门的员工组成，人员和职位在一定时间内是不大变化的。 动态地看，组织结构形成后，必然展开活动以完成组织目标，同时要为适应环境变化而调整，提高组织的效能，这种运作、变革、发展的过程即为组织的演变过程。 组织既是以一种维持相对稳定的结构存在着，又是随着环境变化和自身发展不断变革结构的演变过程。 组织的类型 1.从社会组织有无正式结构将组织划分为正式组织与非正式组织。 正式组织是指权力机构为了实现组织目标而建立的组织。 非正式组织是一种关于人与社会的关系网络，这种关系网络不是出于权力机构的要求，而是在人们彼此交往的联系中自发形成的。 2.美国结构功能主义的代表帕森斯（T?Parsons）根据组织的目标和功能将组织分为4类： （1）经济生产组织。其功能不仅仅限于物质生产，也包括一些服务性和福利性组织如医院等等。 （2）政治目标组织。其功能是保证社会目标的实现以及社会权力的配置，如政府机关。 （3）整合组织。其功能是调整社会体系各部分的关系，维持社会的正常秩序，如法院、律师事务所等。 （4）模式维持组织。其功能是通过文化传播和教育普及来维系现存社会。如广播电视组织、学校等。 组织的类型 3.美国社会学家布劳和斯科特根据组织目标与受益者的关系将社会组织划分为4种类型： （1）互利组织：其目标是使组织的成员都获得好处，如工会、俱乐部。 （2）工商组织：其目标是赚钱谋利，受益者是组织的所有者和经营者，如工厂、公司等。 （3）服务性组织：其目标是使组织的顾客得到良好的服务，如医院、学校等。 （4）公益组织：其目标是使社会大众都有利，如消防队等。 4.美籍德裔社会学家埃兹奥尼根据权威的基础将社会组织划分为3种类型： （1）强制性组织。其以暴力为手段强迫成员服从组织目标，如监狱。（2）功利性组织。以物质和金钱为手段，诱导其成员为得到某种物质利益而接受组织目标，如商业公司。 （3）规范性组织。以伦理道德或观念信仰为基础使成员自觉自愿地接受组织目标，如教会。 5.我国社会学学者根据我国组织目标和组织结合情况将在社会组织分为经济组织、政治组织、文化组织、群众组织四个类型。 二、组织与环境的关系 1.组织离不开环境： （1）适应生存，限制 （2）变革决定 2.组织与环境的相互作用 （1）环境给组织提供资源和机会 （2）组织给环境提供产出和影响 第二节 组织设计的任务 一、组织设计面临的基本矛盾 （1）管理对象的复杂性 （2）个人能力的有限性 二、组织设计的目标 划分权利与责任，解决分工与协作 原因： （1）系统功能大于部分功能之和 （2）不同的组织结构会有不同的组织效应 三、组织设计的步骤 1.工作划分——目标+绩效 2.建立部门——职能各异 3.决定管理跨度——上下级数目 管理层次——组织中每一个部门的职位等级数 管理幅度——一个领导者可以直接而有效地领导和指挥下属的人数 二者的关系：反向相关 4.确定职权关系——上下级；直线部门和参谋部门 5.修改和完善 组织设计程序 四、组织设计的六个关键因素 1.工作专