博闻调查结果汇报.pptVIP

回收率(100%)、 合格率(87%) 消费者:我们从不同的年龄阶段进行的调查, 从下面的数据可以得出青年和中年这个阶段的人群在购买图书占中较大比例 在以下数据中可以得出学生和职员在购买图书的比例大些,其次是教师. 竞争者经营人员: 每个在书店工作的营业员先都经过 短暂的培训,对图书的了解以及对每 类书籍的摆放位置都要清楚的知道, 并且具有有良好的职业素质. 竞争者环境: 我们在文轩 开明 自强三个书店分别进行调查,书店首先对其里面环境都要有保障,无论是卫生条件还是安静状态都要保持. (消费者)随着社会的发展在未来人们对教育重视度不断增加，人们的文化水平不提高，消费者对图书的需求会越来越大，对图书的要求也会越来越大，对书店的服务要求也会也会越来越高。 书店都集中在市中心,交通条件优越，且人口流动量大.这样经营结果会优势.各大书店都在网上购物方面比较缺乏. (竞争者)现在泸州书店大多在市中心地区，而高校的周围并没有大的书店学生要买书就要走很远，所以未来泸州书店会更加贴近人们生活，做到有消费者的地方就有书店。 各大书店在网上开通购物,方便人们购物.书店环境再改善好点,比如安静程度,卫生条件.营业员的服务态度需要更加有热情和耐心. 小组成员 总经理：唐志 财务部经理:李金楠 项目部经理：谭敏 质控部经理：肖镅 调查部经理：韩旭 本次调查目的：1、了解泸州图书市场的情况，为客户进驻泸州图书市场提供一个科学的营销策划方案的依据。2、了解客户需求 泸州市各大书店 不同年龄阶段的消费者 书店销售人员。 消费者:1、消费者的购买形态（选购标准） 2、消费者的喜好 3、消费者的购买能力 4、不同年龄阶段的消费者的需求 特点 行业市场:1、泸州图书市场的分布 2、该行业的营销特点 3、书店的营业类型 本次调查活动我们主要采取的是抽样调查在的方法在泸州各大型书店针对不同年龄阶段的消费者和行业者进行拦截访问调查 个人访谈 使用时，直接删除本页！ 精品课件，你值得拥有！ 精品课件，你值得拥有！ 使用时，直接删除本页！ 精品课件，你值得拥有！ 精品课件，你值得拥有！ 使用时，直接删除本页！ 精品课件，你值得拥有！ 精品课件，你值得拥有！