如何成为出色的经理.pptVIP

教 练 员 一、招聘合格员工 二、训练新员工 三、实施在岗培训 四、培养接班人 五、辅导问题员工 六、辞退不合格员工、 管理者角色定位 管理的者的六种角色 角色转变困难四原因 一、能力差异 二、角色惯性与角色惰性 三、成就感缺失与定位模糊 四、不知道付出多大代价 管理者角色定位 角色转变困难原因 骨干员工与管理者的区别 管理者角色定位 管理者角色转变 管 理 者 领 导 责 任 对所负责区域,所领导下属,所涉及职责,以及其领导行为所产生的最终结果负责。 管理者角色定位 管理者责任 职 权 分 解 直线指挥权 （工作决定权、分配权、检查权、修正权等） 参谋建议权 （提案权、人事任免建议权、奖惩建议权等） 管理者角色定位 管理者的职权 管理能力层级发展 管理战略方向 管理项目和变革 管理业务绩效 管 理 下 属 管理人际关系 管 理 自 我 管理者角色定位 管理者分类及技能要求 管理有技巧 千锤百炼管理无技巧 重在做人 管理者角色定位 第四单元 目标管理 目标管理 １、目标写什么（来源） ２、目标写什么（定义） ３、目标写什么（衡量标准） ４、目标书写注意点 １、目标写什么？－－目标来源 团队定位 团队职责 优先资源 (资源配置) 商业计划 和预算 影响机会 (预计变化) 商业情况 （business conditions) 目标 是 (现实是什么) 想 应该 目标就是今年的工作. 今年想做的,能做的,该做的工作 ２、目标定义 岗位今年做的工作？ “为了什么，今年做什么，做到什么程度？” 目标＝标杆＝说法 ２、目标写什么－－定义 目标书写原则： 能量化的就量化，不能量化的就细化。 1 具体的 “这个目标是否告诉上级具体的最终完成的是什么？” 2 可考核的（考核标准） “上级知道如何衡量团队的工作结果吗？” 3 具有一定挑战性的 “这个目标是否是具有挑战性的而又可以实现的？” 4 时间性（完成时间） “该项工作应该在什么时间完成？” 考核标准、完成时间作为目标的内容。设计在目标系列表格中 ＳＭＡＲＴ 好目标 高质量：源于设定目标（订规划） 写清楚：ＳＭＡＲＴ 。 ３、衡量标准的写法 定性： 可以是特性：准确性、及时性、完备 性、可靠性……. 可以是一种行为或一系列结果性运作： 完成、认可、批准、同意、通过、使用…….. 定量： 一种物理单位或结果。如台数、人次、分析报告…... 确定：以上级认可的最能反应目标本质的标准为准。 ４、写目标的注意事项： １）目标以“事”为主，它不记录过程，只是明确 最终结果。 ２）目标有大有小，以团队中主要的、重大的为 主，不小于５％权重。 ３）具体某项工作目标可通过季度中将目标细化。 4）只要是清晰的、可考核的就是团队目标。形 式不必 拘泥，考核标准选取最主要的考核指 标。 第五单元 绩效考核 1、为什么要推行考核 2、进行考核的目的 3、季度考核的过程 4、季度考核应注意的方面 5、当前绩效考核面临的问题与对策 培训内容 1、业绩管理是管理者必须具备的管理能力； 2、考核是业绩管理的一个重要环节； 业绩管理的过程： 职位说明书 业绩计划与目标设定 业绩反馈与业绩指导 业绩评价与业绩报偿 一、为什么要进行考核 3、对员工的业绩进行制度性的评价，以助于改 进工作； 4、通过定期的考核为管理者提供与下属进行深 度沟通的机会，以促进相互理解与信任，关 注下属的发展； 5、有助于管理者进行系统性的思考（如工作职 责、工作目标、如何评价、如何激励、员工 发展等问题）； 6、考核可以为管理者提高业绩管理水平提供帮 助，为人力资源部制定各项激励政策提供依据。 一、为什么要进行考核 * Normal Overview * 企业文化建设 经理人应具备的素质 经理人的基本观念与角色定位 目标管理 绩效考核 课 程 内 容 企业文化建设 第一单元 企业文化 --企业的灵魂、企业的软指令 一个富于创造的企业，必定有它的理想