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来店/电客户量分析 直接竞争对手市场份额对比 房地产E网 该表格可用于品牌各车型阶段销量分析比较,也可用于售后销售收入阶段分析比较 该图表可用于单一车型市场占有率分析和单一品牌市场占有率分析 以上图表可用于统一品牌各车型销售趋势分析,单一品牌市场占有率分析,单一车型市场占有率分析,品牌竞争对手总销售量或各车型对比分析 1.10月市场部宣传渠 道:四个报版,电台, 网站,楼宇广告,连锁布置 开业广告,丽都 大型喷绘,社区巡展 2.10月两次大型活 动:3+2试乘试驾,丽 都闭馆销售,促进 成交. 3.开业前期的市场 调查积累了部分意 向性客户 4.11月通过广告,连锁 活动,试乘试驾增大 来店量,”英伦下午茶” 周末试驾活动重点培 训销售顾问的专业话术 和谈判技巧. 3 行动方案 2 绩效考核 1 经营指标 一、总体经营管理目标 汽车销售 14 销售台量 345万 销售收入 15.4万 销售毛利 10月无公司回访产生 抱怨投诉,有一起口头 抱怨,关于客户抱怨 车辆质量问题电话接 待的态度.销售部全体 人员进行学习分解应 对电话投诉,避免此类 问题再次发生. 3 行动方案 2 绩效考核 1 管理指标 客户满意度 0 客户抱怨 0 客户投诉 精英会 客户增值服务 二、经营指标达成与分析 8.9万 边际贡献 合计 -19.85 利润 8.9万 边际贡献 219.52万 销售收入 0 边际贡献 0 维修产值 0 结算台次 售后 服务 219.52万 销售收入 9 销售台量 销售部 10月 绩效指标项 部门 经营数据统计表-总体业绩完成情况 64% 14 9 合计(VW Total) 2 750周年版 #DIV/0! 1 750I #DIV/0! #DIV/0! 0 750D 6 750E 同期销量(台) 预算(台) 实际销量(台) 2006 2007 2007 10月 销售 汽车销售业绩完成情况 汽车销售目标分解完成情况 数据源:06年、07年同期上牌量 从整个(20—30万)竞争市场品牌销售情况来看,荣威在竞争市场份额中所占比重很低,荣威的市场增长比较平缓.受整个宏观经济的影响,传统的销售旺季,金九银十没有出现,整个中级车市场在10月份遭到比较大的下滑.销量下降约1/2.市场可能转入低迷,年底降价营销的可能增大.研究:锐志和天籁的销售比较稳定 该月日均来店来电量为16人次/天,除去修车客户,日均为12人次/天。通过结合营销活动时点分析,本月营销活动对吸引来店量的影响并不明显。 精典沪威开业以来市场份额小幅增长,很大程度在于刚开业,公司市场营销力度的增大,后续营销活动和销售成交率的提高才能保证持续的市场份额增加 10月共成交36台,成都上牌12台,外地客户24台,占60%.外地客户成为新的市场增长点,荣威品牌开始渗透二级市场,如何开发二级渠道也是下步研究的问题. 品牌重点竞争对手关键指标对比表一 7 厂方标准 1500m2 成都吉翔 4 厂方标准 1000m2 精典沪威 销售代表人数 客户设施 展厅面积 项目 公司 75% 76 76 27 15 成都吉翔 25% 23 23 9 32 精典沪威 备注 市场份额 库存当量 库存数 销售台数 进货数量 项目 公司 品牌重点竞争对手关键指标对比表二 品牌重点竞争对手市场营销对比---广告投入 我公司沪威销售公司刚成立,为了迅速提高品牌知名度,扩大市场影响力,做了一系列市场宣传活动.在品牌宣传方面取到了预期效果,但是在提高顾客来店量和促进销售方面作用不太明显. 厂方营销活动 作到了应有的品牌宣传效果 电视、电台、报纸、 密集的品牌和产品介绍广告,包括软文 10.15-11.9 立体广告宣传 宣传方式 活动效果 活动内容及形式 时间 活动名称 竞争对手市场营销对比---独立活动 留档18成交4台 来店40人 报板\电台\电话 闭馆销售 10月26日 无相关情报 成都吉翔 来店28人 活动规模 留档28成交6台 报板\电台\电话 试乘试驾嘉年华 10月20日 精典沪威 活动效果 宣传方式 活动内容及形式 活动时间 竞争对手 备注:10月20日试乘试驾效果不错,是因为3个4S站一起搞的活动,吸引来店量高,营造出强烈销售氛围。11月10、11号是3个站单独搞的试乘试驾和产品促销活动,效果就不太明显,场面比较冷清。所以以后定期要3个站联合搞活动,整合资源,分享客户群体。 14.5 3 #DIV/0! 2.5 1.5 7.5 平均库存 23 6 合计 Total 528万 138万 资金占用 库存周转率
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