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行动学习法阅读指引与选读材料 行动学习法是一种问题的解决方式，当遇到复杂的，没有现成解决思路的重大问题时，备受推崇。行动学习法鼓励反思与创新，树立机制令行动学习小组在解决问题的过程中不断总结所学，令小组成员在思维以及行为模式上不断进步，所以也常常用在领导力发展项目上。 行动学习法的成功实施，需要项目实施组织者、行动学习教练、以及行动学习小组成员的共同努力才能取得预期的成果，也只有对行动学习法的基本要素以及规则有必要的理解和信任，才能在项目的过程及结束汇报时不被规则所囿，得到充分的学习体验和成长。 所以，在项目实施前，我们希望大家能够抽时间进行一些课前的阅读，然后再参加项目开始前的导入式培训与演练，为你在整个领导力发展项目中打下良好的学习基础。 阅读材料： 书籍推荐（中文版，可在网上订购）： 《问对问题做对事》（美国）马奎特　著，扈喜林　译 文章推荐（中文版）： 1、Aim For The Fairway-用行动学习瞄准你发展的航道 2、领导力发展最佳方法---行动学习 阅读重点： 行动学习法的原理； 行动学习的6大组成部分； 提问的技巧，初步体会如何问出引发别人深思的问题。  阅读材料一 用行动学习瞄准你发展的航道 ----比亚.卡森博士 我们都听说了过对积极思考的力量的赞誉 - 那么为什么我们倾向于看事情的消极一面？！我们很少谈论该做什么 - 而是谈论不该做什么。你现在也许在想 - 这是我！嘿,老师说的肯定是别人！好吧,让我们先从一个例子开始讲起。你跟您的好朋友山姆一起去了你最喜欢的球道打高尔夫。山姆从来没有在这个球道打过球，所以你决定你要帮山姆,帮他指出一些球道内的陷阱。你走到第一个发球台。当你和山姆站在那里时,你告诉萨姆 - “当心右边的水坑,伙计“。山姆瞄准了一下 - 球击的也不错 - 你们俩都看着那球，却发现这球往右边飞过去了。啪的一声,球准确无误的落入水里。每当一个洞口你觉得有陷阱的时候你都会帮山姆。结果却是,可怜的山姆总是一次次的落入陷阱。为啥山姆打的这么悲剧呢？我也曾过同样的事情。有一天，我终于醒悟过来 - 我的朋友的注意力因为我的忠告被吸引到了我告诉他应该注意的地方。我的警告反而让他们满脑子想的都是水，树，沙坑 。我是我的朋友打的如此糟糕的原因。 为了验证这一理论我改变了我的战术 - 我开始告诉我的朋友，他们应该朝哪打，而不是在他们不应该瞄准哪。魔术一般的事情发生了，几乎每个我带过来的朋友都开始越打越好。他们比之前的那帮人球技高吗？不！他们只是把注意力集中在应该做什么 - 而不是不该做什么上面。就这么简单。它并不真正适用于企业 - 不是吗？让我们回想一下航天飞机坠毁的2次事故 - 我们做了事故调查,试图去了解到底出了啥错,这样我们就能避免这一错误再次发生。我们发现,两次事故都是因为Groupthink(团体迷思)而发生的。根据团体动力学专家贾尼斯的定义,团体迷思是“一种当人们思维方式当人们从事他们深深在一个团结的小组成员参与... “当人们在一个非常紧密的小组中时,团队努力的追求一致性压制了人们客观考量其他可行性行动方案，并且这种团结一致所带来的压力使得人们的心智效率,现实测试以及道德评判减退时的一种思维模式。“（见团体迷思词条） 词条-团体迷思 贾尼斯认为在一个有着中到高度凝聚力的团体中，一个过去的特定结论被放弃的事实会使得整个团队很可能表现出团队迷思的症状。贾尼斯将术语“团体迷思“定义为“当人们从属于有某高度凝聚力的团体时,组织成员们会尽量争取统一而因此会压制他们寻找其他解决方案的动力的一种思维方式。这是一种由团队压力带来的心智效率,事实测试以及道德判断的下降。 团队迷思带来的决策是有瑕疵的因为这些决策都是在参与者们不评估其他解决方案的情况下做出的。实际上,他们对他们的决策是如此自信,因而他们不会相信他们有可能做了一个错误的决定。 一次又一次地我们看到我们的团队表现出非正常的行为。无论这些行为是由于团体迷思的后果,或者是来源于阿比里恩悖论(见词条阿比里恩),或者是屈服于团体性沉默(见词条团体性沉默),非正常行为都会带来一系列的恶果。 在行动学习中,教练们已经完整地发现了积极思考的力量。在行动学习过程中,教练们会用肯定的句式来提问。为什么呢？因为这些才是我们想要培育发芽的种子。我们希望所有的团队成员积极关注自己的行为。因此我们会问，“我们如何可以做的更好呢？“而不是“出了什么问题？“在商业活动总, 我们如何进行最佳实践检查呢？我们会专注于什么出了错。我们会想找粗它是谁的错。我们坚决地从消极角度看问题。我们会花费几天，几个月，有时甚至几年试图去搞清楚倒是谁的错，究竟是哪做错了。而在行动学习小组中,情况却将完全不同。因为所有人只会从积极角度看问题,去试图找出我们现在应该干什么。教练对于行动学习小组进行过程中的