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业务机能展开及其改善
「业务为达业务标
为达业标将业务检讨简单时资统组织来让运发挥称为业务开业务开点业务实简单会错业质 刘钟谓业务业务经营关项营运业经说义广义业务业贩卖产务场顾润点会风险标产销营运绩评业诊断营运业务为达业务标为销产1)市场调销2)产装设计规3)销销动4)价格与行销5)产销计6)配送及运输仓储计7)客户务计8)申购9)收款付款、10)授信管制、11)帐务会计12)营业统计12项产产业务1)生产设计2)物料采购3)仓储运输4)加工制造、5)机械设备设计购装试车6)保养维护7)品质8)工业卫环9)产产术进10)工业业 无论销产营业规够运1)行政管理(含出纳总务2)财务(含筹财资调税务)则3)稽核、4)股务业5)企划、6)法务7)工业业务则视业务业杂.等而设当为总经营发号总经负责决长当当业发结达业标业务这评断参标谓业务开为达业标将业务检讨简单时资统组织来让运发挥称为业务开业务开1)「机能发觉义2)「流程与工具分析」、3)「作业质炼4)「流程改造与精练5)「系统组织6)「检讨进7)「发挥验证骤业业务开点1. 掌握目的与目标 业关业业为营业务营为标来设计检讨 2. 公司间 业务开组员脑荡KJ法、系统图关连图来统图过简单
3. 善用「机能展开 然后再加以有系统层开个(未完整)的例子。 4. 没有必要的作业()决 下表之主要的机能有十一项经过开(),可能尚有遗处过没业()决检讨时旧(组织)对发觉遗发觉发觉业 5. 必需经过炼过 由于时间变迁论业实际别进认为虚证经过寻过满炼 6. 不要忘记 功能是因作业产业质关决 7. 不可忘记统 流程分析、改造时从个Sub-system围着组员词义为发组设计个Sub-system来 T公司 业务开 (初稿、未完全表达炼)
四、业务骤
1. 决业(精炼) 业务虽为两类应没删会争议则参
1)
作业结对业标
a)
促进销业绩营
b)
提高、改善或保证质
c)
减费
d)
提高效率或增加使用机能
e)
提高产务
f)
缩短交期
g)
改善技术质
h)
开发来
2)
经营规规
a)
帐务财会:帐务财报东会务务
b)
资资
c)
防弊:稽核
d)
防治污染:环
e)
防范意外事故:工安卫
2. 展开业细业(炼) 3. 评业贡献(精炼) 4. 改善每一作业贡献(精炼) 1)
剔除不必要的功能
2)
效用、贡献业销
3)
杂业简
4)
作业顺
5)
作业
5. 作业(含工具等)分析及再改善 (精炼) 6. 作成Flow Chart或PERT/CPM或Arrow Diagram 7. 决内项(点) 8. 决报 9. 决定「计统 10. 决定「人的使用数业组织 11. 五、关业(含工具)分析
「流程」是指作业顺过计员计会现质绝时应经验顾问获节为础彻检讨进设计执时产
一般而言,业务开别标阐业务时别遗点开这过处
「作业应测时图来关读业书参仅强调则IE的改善四要」:
剔:剔除 不要的作业并:合并 简单业简简杂业简排:重排 重排顺
不过许却认为简单业务业变减业滥乱(程序)」、「无灭乱导发举笔说A: 会计帐审单为营业营没审计监归业会计审财会单认为报销单审举发单书写错误过规报销单负责这个随减业吗盖会计单检视报销单应该过营时审扩权为审这应检视废弃这过犹 例B: 无论产术(或委托)作业应层权规发应预编审业个额应发规办标议发还经过调审业这业质证环节处规问题弹标议设计业质检验这违学断则为简这 最后在完成了「作业将业Flow Chart或PERT/CPM或Arrow Diagram等,以简单图达骤达标简单视
六、关内项(点)
内内现业项业务证会规实项许认为这业挚会没实这虑错误响业设计说业务发错误发响个检发会还发业来应强质质证样类项(点)内绝对内则兴论业规设计设计会这当设计内内设计
七、关决报
「品管品保」业务内内业内内当first party audit」,「品管品保」相当second party audit」,「内则当the third party audit」。因此「品管品保」仍是十分重要而不可缺的基本功能。
至于如何借表报输输达经营标这业将为点将报计
八、关计e化
简单说业计e化」。若缺少此一「计e化」,以当环条显业没办从开计数时
九、结论
业务开点业务实简单会错业质业务开(含工具)分析」、「改善与精炼进过业骤专笔议这宝贵处参
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