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——大学生求职面试礼仪 引言: 有人说，大学几年是鲁迅先生的四本书： 如何捧出“自己”这束花？ 包扎你的这束“花” 面试礼仪的核心： 思想系统——核心层面。任何礼仪，最基本的原则是对他人的尊重和关注 行为系统——技能层面。沟通技能、行为方式等 外在系统——表层层面。仪表、仪态、服饰等 小故事：从细节中赢得人心 　　　一位先生要雇一名勤杂工到他的办公室做事，他最后挑了一个男童。　　“我想知道，”他的一位朋友问，“你为什么挑他，他既没有带介绍信，也没有人推荐。”　　“你错了。”这位先生说，“他带了很多介绍信。他进门口时擦去了鞋上的泥，进门时随手关门，进了办公室，他先脱去帽子，这说明他懂礼貌有教养。回答我的问题干脆果断，证明他有能力，有自信。其他所有的人直接坐到椅子上准备回答我的问题，而他却把我故意扔在椅子边的纸团拾起来，放到废纸篓中。他衣着整洁，头发整齐，指甲干净。难道这些小节不是极好的介绍信吗？” 关于细节　 就像有一首名为《钉子》的小诗中写的：　　丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；　　坏了一只蹄铁，折了一匹战马；　　折了一匹战马，伤了一位骑士；　　伤了一位骑士，输了一场战斗；　　输了一场战斗，亡了一个国家。　　…… 面试过程的任务： 如何提高人际吸引度？ 如何获得他人注意？ 如何增强礼仪意识？ ?如何快速转换变化中的角色？ ?如何尽快适应社会和人际？ ?如何展示你的内在修养和人格魅力？ ?如何打动面试官，赢得求职的成功？ ?如何尽快得到职场领导的欣赏和认可？? 肯尼迪的胜出，尼克松的败北 当年尼克松和肯尼迪竞选美国总统， 尼克松带病参加竞选， 体重大减， 脸上棱角突出， 好出汗， 又拒绝电视顾问费尽心机为他设计的补救措施。结果， 观众在电视屏幕上看到的尼克松是两眼深陷、面颊苍白、汗流如注、声嘶力竭的形象。相反， 肯尼迪经过电视导演的精密筹划， 养精蓄锐， 精心彩排， 则显得意气风发， 红光满面， 从容论道， 挥洒自如。 这是美国历史上第一次总统电视竞选， 选民们注意的并不是双方政见， 而是他们的仪表风度。对“ 形象”的好恶一定程度上决定了选票的投向， 最终尼克松在竞选中败北。 走的位置 1、以右为上 2、以里为上 3、以前为上 4、以中为上 小问题： 正确的递送钱款 五种“倾听”的坏习惯 走神 假装在听 时听时不听 听话只听声 以我为中心的听 积极倾听的策略 目光接触 恰当的面部表情 随时注意你的肢体语言 复述与提问 反射 避免打断别人 避免急于下结论 2、面试技巧汇总： 问题一：“请你自我介绍一下” 介绍内容要与个人简历相一致 ，表述方式上尽量口语化 ，事先最好以文字的形式写好背熟 问题二：“谈谈你的家庭情况” 简单地罗列家庭人口，宜强调温馨和睦的家庭氛围 ，宜强调父母对自己教育的重视 ， 宜强调自己对家庭的责任感 问题三：“你有什么业余爱好？” 最好不要说自己没有业余爱好，不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好，最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网 问题四：“你最崇拜谁？” 不宜说崇拜自己 ，不宜说自己谁都不崇拜 ，不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人 ， 所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系 问题五：“你的座右铭是什么？” 不宜说那些太抽象的座右铭 ，不宜说太长的座右铭 ，参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口” 问题六：“谈谈你的缺点” 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点 ，可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点 问题七：“谈一谈你的一次失败经历” 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历 ，说明仅仅是由于外在客观原因导致失败 ，失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作 问题八：“你为什么选择我们公司？” 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。” 问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？” “工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。” 问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作” “首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。” 问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？” “我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。” 问题十二：“我们为什么要录用你？” “我符