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兰州大学硕士学位论文 关于“禁止自带酒水”与收取“开瓶费”的案例分析
中 文 摘要
“禁止自带酒水”与收取“开瓶费’’是近几年颇受争议的一个话题。这种
做法,在不少饭店、KTV等娱乐场所已成为一条不成文的“规定’’。由于2002年,
中国旅游饭店行业协会颁布的《中国旅游饭店行业规范》,第二十九条规定:“饭
店可以谢绝客人自带酒水和食品进入餐厅、酒吧、舞厅等场所享用,但应当将谢
绝的告示设置于有关场所的显著位置。该规范第一次将此做法写进行业协会规
章。这也便成为“禁止自带酒水’’与“收取开瓶费的依据。经营者的这种行为
一度引起了广大消费者的抱怨与不满,因这种纠纷而向消费者协会投诉的例子也
比比皆是。但是消协只不过是对商品和服务进行社会监督、保护消费者合法权益
的社会团体。 其不具有执法的性质,处理结果也不具有法律效力,因而对业已
形成的行业规则(以下简称行规)也爱莫能助。
因为诉诸于法律维权的成本过高,所以,广大消费者因“禁止自带酒水与
收取“开瓶费而走上法庭的案例也不是很多。但是,正是没有典型的案例,没
有对这种行规明确的法律规制,广大消费者对“禁止自带酒水与收取“开瓶费
问题的合法性存在着质疑。
本文通过对成都市武侯区饭店收取.“开瓶费”与长沙市天心区KTV“禁止自
带酒水两个案例的分析,来揭示此种行规的违法性:经营者的行为侵犯了消费
者的自由选择权、公平交易权,是为牟取暴利的违法搭售行为;“禁止自带酒水”
的店堂告示侵犯了消费者的权益,是无效的格式条款。案件同时也反映出:我国
目前在规制商业行规方面存在立法缺失、行政监督不到位、司法审查不愿介入等
方面的问题;而消费者高昂的维权成本也反映出我国消费者维权体系存在《消费
者权益保护法》已不适应维权现状、目前各维权渠道不畅通等问题。此基础上,
笔者提出了一些浅薄的完善建议:在规制商业行规方面,应该完善立法、加强行政
监督管理和强化司法审查意识、完善司法审查标准;在完善消费者维权体系方面,
应该修改《消费者权益保护法》、改革现有的消费者协会调解制度、变通现有的
消费者诉讼制度。
通过本文笔者希望能为类似“禁止自带酒水的行规的法律性质界定与规制
以及消费者如何维权提供某些有益的借鉴。
兰州大学硕士学位论文 关于“禁止自带酒水”与收取“开瓶费”的案例分析
关键字:禁止自带酒水; 行业规则; 消费者维权
II
兰州大学硕士学位论文 关于“禁止自带酒水”与收取“开瓶费”的案例分析
Abstract
inrecent
‘‘Prohibitionown fee’isacontroversial
drinks’’or‘‘chargecorkage topic
andother ofentertainmentthishasbecomeall
restaurants,KTvplaces
years.Inmany
unwritten‘rules”.29tharticleofChinaTourismHotel Standards’’
Industry
formulatedChinaTouristHotelsAssociation Canforbid to
by said:Operatorsguests
theirowndrinksandfoodinto andother to
restaurants,bars,discos
bring
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