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NorthMarch SoftPhone 开发手册
NorthMarch™
NorthMarch SoftPhone 专业版开发手册 Version 4.0
北京北征环球科技有限公司 第 1 页 共 20 页
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And Technology Ltd. All rights reserved.
北京北征环球科技有限公司 第 2 页 共 20 页
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Content
第 1 章、 CTI 术语_________________________________________________________ 5
第 2 章、 概述_____________________________________________________________ 5
2.1 SoftPhone 与 CIF-Studio 其他功能模块的关系_____________________________ 6
2.1.1 一体化（All-In-One ）模式__________________________________________ 6
2.1.2 交换机（PBX ）模式_______________________________________________ 7
第 3 章、 NorSof tPhone 开发手册 ____________________________________________ 8
3.1 方法_________________________________________________________________ 8
3.1.1 坐席间相互发送数据_______________________________________________ 8
3.1.2 应答_____________________________________________________________ 8
3.1.3 呼叫分机_______________________________________
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