关于大学生护肤品消费的调研报告.docVIP

关于大学生护肤品消费情况的调研报告4Ps战略分析 5、结论与建议 附录一：调查问卷 摘要： 当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，更 是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用护肤品的人数也逐步攀升。因此， 为了能更清晰、全面地了解大学生对护肤品认知及消费情况，我们作了这样一次调查。本次 调查主要是针对本校大生护肤品的消费情况进行调查分析， 并对学生的实际购买行为和选择 倾向等进行研究。校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的 定义来说， 校园可理解为一种狭义的社会， 这个社会有它自己存在的模式， 相对于校外社会， 校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的，我们就可以通过一次关 于护肤品市场的调查来使问题更具体化。 另外本次调查报告是从护肤品企业的角度出发， 这 样可以更好地为企业制定市场战略提供参考依据。随着大学生用于化妆、美容和衣着打扮方面的支出逐年以及其知识的增长、对社会接触的增多，大学生在整个消费中的比例一直呈上升趋势。、调查目的 （一）全面了大学生对护肤品认知及消费情况； （二） 分析大学生购买护肤品的影响因素和主要渠道， 为今后护肤品行业发展提供参考； （三）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力。 、调研方法 （一）调研对象 采用随机抽样方法于我大学生抽取被试者，共发放问卷100份。 （二）调研地点 重庆学院 （三）抽样方法 分别向我校100名大学生发放调查问卷。 （四）调查形式 采用问卷调查的形式，在问卷结果分析基础上，对结果进行论证。、调研结果与分析 (一)基本情况 调查中，我们把女大学生暂定为‘先导消费群’，如果我们能够让女大学生带动男大 学生这个相对落后的市场消费群体， 那么整个大学生群体会因此而受到影响， 从而参与其中。 之所以把女大学生定为先导消费群， 是因为她们的爱美之心和对自身形象的关心程度导致了 她们特殊的消费习惯， 在追求时尚， 美化形体上花重金， 她们比男大学生有更为迫切的需求。 通过此次调查， 我们了解到大部分大学生使用护肤品的目的各有不同，大多数人都比较重视自己皮肤的清洁、滋养、保养和美白。因此，护肤品商家可以根据大学生的 需要，在护肤品的针对性上可以有所偏向。二)消费使用情况 在调查中，我们了解到大学生用于护肤品购63.64%，大学生都认为自己每月护肤品的消费合理，这也说明了大学生愿意花钱去购买护肤品，市场空间还是十分广泛的。 在选择护肤品的认识途径时，通过电视广告认识护肤品占绝大多数，这就说明了商家在对大学生的护肤品宣传方面做得还不够理想，可以通过更多方法来使大学和了解到护肤品的情况。 在护肤品的选购方面，大家的意见也各有不同，但一致的是大家都希望通过来表达自己的消费意见，既希望购买到有功效、有品牌的护肤品，又希望价格合算。表面 上看似乎意义不大，但仔细分析会了解到消费者的一种对能令自己满意的产品的渴望心态， 也许太过理想化，但也是学生群体购买护肤品时的一种诉求。调查数据 这个调查结果符合了未来护肤品的发展趋势， 也表明了当代大学生消费观念越来越趋于理性 与成熟。 在选购护肤品时，大学生主要考虑的因素有品牌、价格、功效以及使用过的朋友推荐， 这也足够说明了当代大学生的理性消费。 如果两个品牌同时面临选择， 没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般品牌， 况且护肤品这种特殊商品在一般人意识里都是认为有刺 激伤害皮肤的可能的，所以商家在宣传上必须保证首先要强调质量，让人放心，然后价格上 配合营销，这才是商家进入大学校园的有效方法。 以下几个品牌，都是在调查中，大家经常使用的护肤品的品牌：the face shop，DHC， 欧莱雅，妮维雅，小护士，skin food，Dior，高丝，自然堂，百草集，丁家宜， 资生堂，玉兰油，LOREAL，兰皙欧，卡尼尔，VOV，索芙特，美素，露 得清，羽西，SK，，李医生，如新，美加净，雅芳，旁氏，大宝。(三)购买渠道 对于理想的经常的购买场所，选择在这提醒了商家除了在抓好商场专柜外，应该抓住这样的信息，走好销售这条渠道。首先应该让欲望购买者清楚产品销售所在地点， 并且能轻松购买到需要的产品， 这促使她们 上街购买护肤品的时候有较强的购买欲， 这也是宁波市大学生购物的一大特点。 即使没有打 算购买，在逛街中如果易于让她们发现产品的所在地，并借助从前的宣传印象，这样就会更 容易引起他们的购买欲望并产生购买行为。 而商场专柜的从业者一般具有美容护肤的专业知 识，能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询，并且商场专柜提供的护肤品品种比较丰富， 所以大部分的人是在商场购买护肤品。