0维保修实操要领讲座(培训中心).pptVIP

二、维保修工作流程实际操作要点 1、备用维修队伍的使用。维修监理应掌握备用维修队伍的使用时机 建议：交楼初期阶段出现大量维保修工作量时，维修监理往往不可能每项都一一书面通知原施工单位，维修监理可以物业公司名义采取集中书面通知的形式，即在交楼最初几天内发给每一个原施工单位一份告知函，告知函的主要内容为：“在某个阶段时期内（如一年内），施工单位必须按照施工合同相关约定及时履行保修义务，如在接到物业公司维修通知后未及时履行保修义务的，物业公司有权受开发商委托自行组织维修，由此造成的一切后果及责任均由责任施工单位承担”等。 收楼验楼表的维修信息记录。 收楼验楼表一般为一式三联，分别为业主、物业公司及施工单位三方保留。维修监理将记录业主报修问题的验楼表发给施工单位时，一定要求对方在物业公司一联上签收，以作为物业公司书面通知的依据。同时，维修单位每完成一项维修工作，维修监理一定要求业主签字确认，以免业主日后不承认开发商及时履行了保修义务而要求索赔。 范本： 告 知 函 汕头市潮阳第二建筑总公司： 由贵司承建的金碧世纪花园19栋至26栋（三、四期）主体工程已交付使用并 进入工程质量保修期。根据贵司与开发商（广州市俊汇房地产开发有限公司）签 订的施工合同相关保修条款，贵司必须按照合同约定时间自2008年7月1日起履行 保修义务。如贵司接到物业公司维修通知后未及时履行保修义务的，物业公司有 权受开发商委托，根据施工合同维保修相关条款约定自行组织维修，所产生费用 从贵司工程质保金中扣除。 特此告知。 联系人：王平生 联系电话 020Fax） 广州市金碧世家物业服务有限公司 二00八年六月三十日 施工单位签收： 2、维修工程转扣签证单的管理。维修工程项目签证单作为外委备用维修队伍工程费用结算的依据，必须做到详细、真实。维修监理在填写维修签证单内容时，一定要根据维修现场实际工程项目及工程量据实填写，不得弄虚作假；业主确认签名一定为业主本人，不得采用代签形式。 另外，签证单在出示给业主确认签名之前，尽量不要将维修价格列在单上，只列明维修项目及工程量即可，以免造成开发商一些商业秘密泄露出去。 委托维修任务书（范本） NO. 00001 2010 年 12 月 1 日 工 程 名 称 28栋2501房防水维修 要求完工时间 2010.12.15 工 程 编 号 001 接 单 时 间 2010.12.1 承 接 单 位 广州市粤华防水工程有限公司 委托方跟办人 李四 联系电话 1580000000 质量问题原因： 28栋2501房卫生间沉箱防水层局部造到破坏，导致28栋2401房卫生间天花渗水。 责任施工单位：佛山市顺德区科顺工程有限公司 维修方案及内容： 1、维修方案：凿开2501房卫生间地面找平层，打掉沉箱回填层，将原有防水层凿除，重新涂刷 防水层，然后将沉箱回填，并恢复卫生间原样。 2、维修内容： 1）凿卫生间地面：约5㎡； 2）做沉箱防水：约5㎡； 3）卫生间恢复地面：约5㎡； 4）铺地砖（300×300）：约40块。 承接单位负责人：江广权 联系电话：1580000000 2010年12月1日 委托方签发人（维修监理工程师）：张三 联系电话： 2010年12月1日 备 注： 培训管理中心 提升 进步 价值 工程维保修实操要领 主 讲 内 容 维保修工作中的重点 维保修工作流程实际操作要点 维保修工作中的难点 一、维保修工作中的重点 熟悉及掌握维保修相关规程。 工程维保修操作流程 1、维保修协调工作。 工程维保修工作因涉及到物业、业主、开发商及施工单位等各方关系，因此维修监理必须具备较强的协调及沟通能力。 首先，在每次交楼之前，物业公司应积极主动的要求地产公司组织召开工程维保修现场联席会议，联席会议最好由地产公司相关领导主持，与会单位一般由地产公司营销部、预决算部、工程部、施工单位及物业公司等组成