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10级旅管、酒店专业市场营销期末考试复习资料 期末考试题型 一、名词解释题（3%×5＝15%） 二、单项选择题（1%×15＝15%） 三、多项选择题（2%×8＝16%） 四、判断题（1%×10＝10% ） 五、简答题（30%，5题） 六、案例分析题或论述题（14%×1＝14%） 一、名词解释题范围（3%×5＝15%） 1﹑ “7P”营销组合P12 2﹑旅游需求P79 3﹑社会阶层P90 4.旅游产品生命周期P144 5、功能折扣P199 6﹑分销渠道P209 7﹑促销P232 8﹑推式策略P236 9﹑市场营销 （市场营销是个人和团体通过为他人创造产品和价值并进行交换而满足其需要与欲望的社会实践过程和管理过程。） 五、简答题范围（30%） 1、简析撇脂定价策略的优点、缺点及适用前提。 （1）优点：满足消费者求新求异求声望的心理，高价格高利润，为今后降价留有空间 （2）缺点：高价影响市场开拓，不利于企业发展引来激烈竞争 （3）前提： ①拥有专利或技术决窍 ②价格需求弹性小 ③产品更新换代较快的产品，产品生命周期短 ④为了树立高档产品形象 2、影响旅游产品价格制定的因素有哪些？P179 3、试简述旅游新产品开发的程序。P157 4、试从前提条件和分析目的两方面比较探索性研究、描述性研究、因果性研究和预测性研究等四种调研类型的不同之处。 调研类型 前提条件 分析目的 探索性研究 不熟悉