人人网发展模式创新的研究.pdf

中文摘要 摘要：社交网最初起源于美国，创建的初衷主要是帮助人们建立起社会性网络互 动的互联网应用服务。近几年随着我国社交网迅速发展，以人人网为代表的社交 网站迅速崛起，截至2010年12月，人人网注册用户数量已达近1．7亿，并于2011 年5月4日在美国纽约交易所成功上市，且创下首日市值71．2亿美元的新高。然 而随后的交易日人人网股价连续下跌，截至2011年11月，人人公司股票价格已经 由19．5美元跌至5．8美元，萎缩近3／4。本文希望透过人人网上市的现象对其发 展现状进行分析研究，借此能给其他社交网站未来发展提供一定的借鉴。 本文通过对人人网营业状况以及商业模式的研究，发现企业当前发展面临着 诸如网站用户流失且用户黏性不高；网站功能单一且产品吸引力不足；营业收入 过于依赖广告和游戏等问题。针对这些问题结合战略品牌管理理论、网络营销4C 理论以及价值网理论得出造成人人网现阶段发展问题的原因包括行业因素以及自 身因素。从行业发展来看我国网民结构相对单一；行业内部企业发展普遍参照 Facebook模式，产品功能过于同质化：行业内缺乏优质多样的第三方应用程序： 行业内部尚未形成清晰的盈利模式标准。从人人网内部来看，品牌建设不完善； 自身营销策略缺乏创新性；企业价值网结构存在缺陷；整合能力的相对不足。 为实现人人网未来更良好的发展，文章最后提出一些建议。首先人人网未来 需要在品牌建设上注重建立品牌联系，通过不断提升品牌知名度达到巩固行业内 领军企业的地位。然后在营销策略创新上，本文从用户、成本、便利、沟通的角 度出发提出适合企业未来发展的营销策略。最后未来人人网需要不断完善价值网 要素并对其进行不断优化，从而形成完整的价值网体系。同时加强与价值网上合 作伙伴的合作关系，建立合作联盟。最终通过不断提高资源整合能力，形成多元 化盈利模式，提高企业竞争力，保持行业内长期竞争优势。 关键词：社交网；品牌建设：营销策略：价值网：盈利模式 j量立变通太堂童些亟±堂僮途窒 △垦墨IB△g! AB STRACT ofthe the ABS’I’RAC’I’：。Ihe SNSls五．01n UmtedStates0f。Amenca．’I’heseweb ongm sitesare111t锄et services t0 buildasocialnetwork．h1 applicationdesignedhelppeople rec肌t me ofour social years，withr印id country market， deVelopment ne锕orking a ofme theendof “ReIlren．com”，aSrepresentatiVe SNS，孕ewupproInptly-By December201 l70million usersa11ddidits 0，“ReIlren．com”had neady re百stered imtial on 11inNewYorkStock 4，20 publico彘曲g May Exchallge．‘‘Renren．com” stockhada of19．50dollarSshareonmefirst ofthe marketaIldit price