02-运营战略-复旦.pdfVIP

复旦大学管理学院 《运营管理》课件 任课教师：李旭 内容提要 运营战略概论 第二章运营战略 运营战略的内容 运营战略的制定 Operations Strategy 运营战略发展趋势 企业战略体系 一般竞争策略 市场 企业 竞争范围 分析 企业总体战略 资源 企业竞争战略 向 全部 全部市场成 全部市场别 市场 本领先 具一格 上 运营 营销 物流 其它 匹 部分 部分市场成 部分市场别 战略 战略 战略 战略 配 市场 本领先 具一格 策略 低成本 差异化 总体战略－竞争战略－运营战略 波特的三种竞争战略 波特的三种竞争战略(续) 总成本领先战略(Overall cost leadership)： 基本战略 通常需要的基本技能和资源 基本组织要求 持续的资本投资和良好的融资能力 结构分明的组织和责任 – 建立高效率、大规模的生产设施，全力以赴降低成本，最大限度 工艺加工技能 以满足严格的定量目标为基础 地减小研发、服务、推销和广告等成本费用。 总成本 对工人严格监督 的激励 领先战略 所设计的产品易于制造 严格的成本控制 差异化战略(differentiation)： 低成本的分销系统 经常、详细的控制报告 – 将公司提供的产品或服务差异化，树立起在行业内具有独特性的 强大的生产营销能力·产品加工 在研究与开发、产品开发和市 东西，这是赢得高水平收益的积极性战略。 对创造性的鉴别能力 场营销部门之间的密切协作 很强的基础研究能力 重视主观评价和激励。而不是 差异化 目标聚集/专一化战略(focus)： 战略 在质量或技术上领先的公司声誉 定量指标 在产业中有悠久的传统或具有从其它 有轻松愉快的气氛，以吸引高 – 主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市