通信运营商定制移动终端物流服务商选择研究.pdfVIP

第 17卷第6期 工 业 工 程 VoI．17No．6 2014年 12月 IndustrialEngineeringJourn~ December2014 doi：10．3969／j．issn．1007—7375．2014．06．008 通信运营商定制移动终端物流服务商选择研究 范 璐 ，贾振虎2，涂传清。，王爱虎2 (华南理工大学 1．经济与贸易学院；2．工商管理学院，广东 广州510640； 3．江西农业大学 计算机与信息工程学院，江西 南昌330045) 摘要 ：以C公司为例，通过其定制移动终端业务的特殊物流需求，构建物流服务商的评价指标体系。并根据评价指 标的特点 ，采用基于AHP、主成分分析法和DEA的 “组合评价”方法作为通信运营商定制移动终端物流服务商的评 价模型。通过实证分析发现 ，该方法有利于为通信运营商定制移动终端业务选出优秀、合适的物流服务商，从而达 到双赢的预期。 关键词：定制移动终端 ；物流服务商；评价指标体系；层次分析法 (AHP)；主成分分析法 (PCA)；数据包络分析 (DEA) 中图分类号：F253 文献标志码：A 文章编号：1007—7375(2014)06．0042—06 A Research onLogisticsServiceProviderSelectiOnfbrCustomizedM obile Term inalsofEquipmentinTelecom Operators FanLu ，JiaZhen．hu ，TuChuan．qing ，WangAi．hu (1．TheSchoolofEconomicsandCommerce，SouthChinaUniversityofTechnology，Guangzhou510640，China； 2．TheSchoolofBusinessAdministration，SouthChinaUniversityofTechnoloyg ，Guangzhou510640，China； 3．ComputerAndInformationEngineeringCollege，JiangxiAgricuhuralUniversity，Nanchang330045，China) Abstract：Totacklethechallengeofthetelecom operatorselectinglogisticsserviceproviderforcustomized mobileterminals，anevaluationindexsystem isbuiltupwithcorrespondingevaluationapproachofrlogis— ticsservic‘eprovidersbasedon companyC’Srequirementoflogisticsofritscustomizedmobileterminals． Thisevaluationapproachisestablishedbydrawinguponanalytichierarchyprocess(AHP)，principalcom． ponentsanalysis(PCA)anddataenvelopmentanalysis(DEA)．Theempiricalresultshowsthatthiseva1． uationsystem andapproachcanhelpthetelecom operatortoselectsuitablelogisticsserviceproviderofrits customizedmobileterrainals． Keywords：customizationofmobiletemr inal；logisticsserviceprovider；evaluationindexsystem；analytic