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交通银行支行实习报告
摘 要:通过在交通银行支行两个月的实习,了解了交行该支行的组织结构
和基本业务内容、业务流程等,并参与到大堂咨询服务、柜台业务实习等,通过
和顾客之间的交流,学习到专业外的知识。本文对此次实习的过程、内容与实习
的体会作了一个全面的总结。
关键词:交通银行;业务;客户
根据学校毕业实习要求,本人于2010年3月1日至2010年4 月25日期间
在交通银行苍南支行处进行了为期两个月的毕业实习。实习期间,在学校和单位
指导老师的帮助下,我熟悉了银行金融机构的主要经济业务活动,了解交通银行
的基本业务情况,理论水平的实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习
的具体情况及体会作一系列的总结。
一、实习目的
通过实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工
作制度等,能加深对金融专业的认识,培养专业认同感,初步获得与本专业相关
的实际知识和感性认识,为进一步的专业知识学习打下较好的实践知识基础。另
外在实习期间,能加强与社会的联系与接触,培养自己的综合素质和能力,为今
后走向社会提前做好准备。
二、实习单位简介
交通银行始建于1908年,是具有百年历史的民族金融品牌。1987年4月重
新组建并对外营业,是中国第五大商业银行。2005年6月23日,交通银行在香
港成功上市,成为境内第一家国际公众持股银行。多次被世界权威金融杂志评为
“中国最佳银行”;连续多年被世界品牌实验室(WBL)评为“中国品牌年度
大奖(No.1)”(银行类);根据英国《银行家》杂志2009年公布的全球1000
家银行排名,交通银行以193.36亿美元的一级资本位列第49位,排名逐年上升。
交通银行在中国金融业的改革发展中实现了六个“第一”,即第一家资本来源和
产权形式实行股份制;第一家按市场原则和成本-效益原则设置机构;第一家打
破金融行业业务范围垄断,将竞争机制引入金融领域;第一家引进资产负债比例
管理,并以此规范业务运作,防范经营风险;第一家建立双向选择的新型银企关
系;第一家可以从事银行、保险、证券业务的综合性商业银行。交通银行改革发
展的实践,为中国股份制商业银行的发展开辟了道路,对金融改革起到了催化、
推动和示范作用。
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