跨国软件企业内部培训改革对培训结果影响研究.pdf

052025368 朱益铭 跨国软件企业内部培训体系的改革对培训结果影响的研究 摘要 当今世界的竞争，归根到底是人才的竞争。越来越多成功的企业已经把员工的培 训作为人力资源工作的重点环节来抓，很多优秀企业在企业员工培训这个领域投入了 极大的人力物力并逐渐形成了自己的核心竞争力。同时因为企业培训工作的优势而给 这些企业的竞争与发展奠定了良好的基础、积累了优厚的资本。然而，许多企业在 人力资源培训实践中还存在一些突出的问题，主要是如何衡量现有培训体系和流程如 何可以影响到受众的满意度以及培训是否对受众的日常工作有正面的影响，是否对公 司的业务的发展起到了正面的推动作用。这些问题严重地影响到了培训部门自身作为 一个非业务部门在公司内价值定位以及后续培训业务的开展，是所有培训部门都关心 的一个问题。 笔者所在公司是一所跨国软件企业，笔者在企业内实施培训多年，公司在两年前 也遇到类似挑战并对公司的培训体系进行了一系列的改革。改革涵盖了调整培训部门 的组织架构，培训计划方法，实施方法。两年来，公司培训部门一直着重着眼于面向 培训的最终目的改革，把改革目标定在提高员工培训满意度，提高培训对员工的实际 工作的影响，提高