微博营销七技巧.pdfVIP

微博不仅是一个传播媒体，不仅是一个娱乐工具，它还有着巨大的 潜能等待我们去发现。 微博的作用与商业价值是建立在一个微博运作成功的基础之上的， 试想，如果你的微博粉丝寥寥，关注者非常少，怎么可能达到效果呢。 针对如何经营好企业微博，笔者总结了 10 点企业微博的操作技巧与需 要注意的禁忌，帮助企业正确、快速地操控这台奇妙的网络营销工具。 1、传递价值 企业博客经营者首先要改变观念——企业微博不是一个“索取”的 工具，而是一个“给予”的平台。现在微博数以亿计，只有那些能对浏 览者创造价值的微博自身才有价值，此时企业微博才可能达到期望的商 业目的。企业只有认清了这个因果关系，才可能从企业微博中受益。 首先，欲塑造一个大家喜欢浏览并持续反复光顾的微博，需要博客 经营者持续提供目标浏览者感兴趣、有价值的信息。现在企业微博常给 浏览者提供一些限时抢购、优惠券、赠品等作为宣传与吸引浏览者的手 段，但是，我们不可能每天都有奖品赠送，即使每天都有礼品奉送，最 终留下的也都是只为了来领取奖品，甚至是专业领奖户们。对企业品牌 与销售都没什么实际促进作用。枉费了人力与财力。 企业要改变对价值的认识，并非只有物质奖励才是有价值的，比如， 提供给目标顾客感兴趣的相关资讯、常识、窍门。也可以以自己的微博 为媒介平台，链接众多目标客户，如俱乐部、同城会等，同时，将线上 与线下打通，让微博有更多的功能与实际作用，这样才能构建出一个拥 有高忠诚度与活跃度的企业博客。 你的微博对目标群体越有价值，对其的掌控力也就越强，同时，价 值更不仅仅是优惠和赠品。其实，微博的经营真谛就是一种价值的相互 交换，这个过程中各取所需，互利双赢，只有这样的模式才能长久。 2、微博个性化 微博的特点是“关系”、“互动”，因此，虽然是企业微博，但是 也切忌办成一个官方发布消息的窗口那种冷冰冰的模式。要给人感觉像 一个人，有感情，有思考，有回应，有自己的特点与个性。 一个浏览者觉得你的微博和其他微博差不多，或是别的微博可以替 代你，都是不成功的。这和品牌与商品的定位一样，从功能层面就要做 到差异化，在感性层面也塑造个性。这样的微博具有很高的黏性，可以 持续积累粉丝与专注，因为此时的你有了不可替代性与独特的魅力。 3、连续发布 微博就像一本随时更新的电子杂志，要让大家养成观看习惯，也就 是定时、定量、定向发布内容。当其登陆微博后，能够想着看看你的微 博有什么新动态，这无疑是最成功的境界，虽很难达到，但至少我们要 做到经常出现在他们面前，久而久之便可成为他们思想中的一个习惯。 定时、大量地发布企业微博自然是最有利的，大量发布可以在一段 时间内占据关注者的微博首页，至少不会被快速淹没。但是一定要保证 微博质量，在质量和数量的选择上一定要质量为先。因为，大量低质量 的博文会让浏览者失望。一个缺乏有价值信息，多是垃圾内容的企业微 博，不仅达不到传播目的，还很可能被不胜其烦的粉丝删除掉，或压根 就不会有人关注你。 4、强化互动性 微博的魅力在于互动，拥有一群不说话的粉丝是很危险的，因为他 们慢慢会变成不看你内容的粉丝，最后更可能是离开。因此，互动性是 使微博持续发展的关键。第一个应该注意的问题就是，企业宣传信息不 能超过微博信息的10％，最佳比例是3％？5％。更多的信息应该融入 粉丝感兴趣的内容之中。 “活动+奖品+关注+评论+转发”是目前微博互动的主要方式，但实 质上，更多的人是在关注奖品，对企业的实际宣传内容并不关心。相较 赠送奖品，微博经营者认真回复留言，用心感受粉丝的思想，更能唤起 粉丝的情感认同。这就像是朋友之间的交流一样，时间久了会产生一种 微妙的情感连接，而非利益连接，这种联系持久而坚固。当然，适时结 合一些利益作为回馈，粉丝会更加忠诚。 5、系统性布局 笔者一直以为，任何一个营销活动，想要取得持续而巨大的成功， 都不能脱离了系统性，单纯当做一个点子来运作，很难持续取得成功。 微博营销虽然看起来很简单，对大多企业来说效果也很有限，微博营销 被很多企业当做可有可无的网络营销小玩意儿。其实，微博作为一种全 新形态的互动形式，潜力十分巨大，发挥出的作用很小的原因是你本身 投入的精力与重视程度本就不高。 曾经大家觉得网络销售很不靠谱，当时实际的效果也多不理想，而 戴尔电脑公司坚信互联网可以创造更高的销售，未来的前景更是乐观。 于是其把互联网营销纳入经营模式中，以战略的高度去挖掘