家装企业营销是越来越难做？换个思路很简单!.docVIP

? 家装企业越来越难做？换个思路看一看！ ——实战案例：某家装公司的“咖啡厅”营销 家装企业的营销是越来越难做——但凡是一个家装行业的市场人员，。??就拿小区营销来说，一个小区只要即将交付使用，在交房前的3个月，各种各样的推广就开始了。让我们来看看当前的主流做法?? 电话营销声音甜美的客服小姐使出浑身解数，每天不停的打业务电话，内容是先说明自己的身份（某某装饰公司），再就是介绍自己的各种“优势”，最后是邀请业主在周末到公司进行咨询。 ?? 短信营销：把事先编辑好的促销信息，通过短信的方式向业主进行不间断的发送。其内容一般是：“某某装饰公司在您即将乔迁之际，特为您提供设计费免费、工程N折的装修服务，咨询电话……”、“某小区业主您好，某某装饰公司特为您提供免收设计费、工程N折的服务，并定于本周六在我公司举行‘户型方案讲座会’的主题活动，欢迎光临，报名电话8888888”，等等。 ?? 小区现场活动：在交房的时候现场发放宣传资料。现场搞咨询，给业主提供咨询服务。现场搞活动，通过多种方式来吸引业主参与。 ?? 会议营销：在大酒店等场所进行主题活动，通过提前邀约来的客户在酒店内可以和主办方进行深入的沟通和咨询，达到签约的目的。 ?? 以上四种小区营销的主要方式，除了最后一个“会议营销”之外，其余的效果怎样估计不说大家也知道。 ?? 除了上面提到的小区营销外，究竟还有什么样更好的方式来增强自己的竞争力呢？显然，这是大家关注的问题。 ?? 日前，笔者去华东的一个顾问单位进行交流，发现这个家装企业自创了一种很独特的业务营销模式，为了让它更准确的表述，我给它起了个名称——“咖啡营销”。 为了节省笔墨，我简单的讲述一下他们的具体运作形式（应顾问单位请求，隐去其城市和公司名真名，简称为H公司）： ?? 第一步：H公司首先在所在城市内按照方位、交通、人口聚居地区，在每个区域内寻找到一个咖啡厅（两岸咖啡），在该城市内一种寻找到六个这样的咖啡厅。 ?? 第二步：派人去和这些咖啡厅进行洽谈，具体内容是：给咖啡厅预存500元的消费费用。提供给咖啡厅一个桌牌。上面印刷字样是：H公司特约接待处。 ?? 第三步：编辑短信并发送给标客户，具体内容：“一平只要288，就能装修你的家”，可以去离您最近的两岸咖啡了解详情，特别声明，本活动全程免费，电话……。 ?? 第四步：客户预约后，立刻电话通知离客户最近的两岸咖啡，预订座位。 ?? 第五步：H公司派出设计师，带着笔记本在约定的时间到达指定的两岸咖啡，在那里等待客户。 ?? 第六步：客户登门后，两岸咖啡为客户提供咖啡或茶水，费用是从预交的费用中扣除。 ?? 第七步：设计师与客户进行深入的沟通交流。打开笔记本电脑，利用电脑中装配的套餐系统从“咖啡营销”运作起来之后的四个月内，该公司每月从获得的业务产值为0多万元（该公司平均每月产值为120万左右）。1、同样都是发送短信，但是H公司的短信内容和其它公司相比存在着很大的差异性。在当前这个信息爆炸的时代，只有那些有自身特点的信息才容易被记忆。 ?? 有两个亮点：一个是288装修，一个是去两岸咖啡进行了解。前者给客户一个很大的惊喜，后者让客户觉得去咨询一下的时间成本很少。客户找到两岸咖啡要比找到你公司容易的多，客户到两岸咖啡也要比去一个陌生的公司要更轻松，。这无形中降低了客户登门的潜在门槛。而后面的“特约声明，本活动全程免费”又极大获得了客户的认同度，即使有所顾虑，还可以咨询那个400电话进一步确认。 2、客户去咖啡厅一般是选择离自己最近的那一家，这样到达所消耗的时间就很短，更不会有找不到路、停车乱收费等让人恼火的情绪产生。 ?? 要知道，当前大城市的堵车、停车乱收费等现象已经让很多人无法容忍，一个客户如果在去你公司之前很不幸遇到了这类事情，那么他在你公司里面进行洽谈的时候情绪必然处于很糟糕的状态，对咨询的质量直接会造成影响。同时，对于下一次来你公司就会是一个很大的阻碍。 3、H公司的产品很有自己的特点，其主推的“套餐装修”，? “套餐装修”的数字化优势会给客户很明确的心理暗示，很合“眼球经济”的特点?? 我和H公司的老总针对进行交流的时候，他讲了这样一段话： ?? 我们推出这个营销方式，就是为了最大化的减少客户登门的难度。现在城市越来越大，越来越拥挤，我们的客户平常都很忙碌，让他们去咖啡厅进行业务洽谈，可以极大节省他们的时间。另外，以前一般和客户预约都要在周末，而我们现在就不受任何时间的影响了，利用晚上的时间在咖啡厅和客户见面，可以有效利用客户平常的业余时间，这样和竞争对手相比，我们在时间上等于抢了个先机。 ?? 另外，虽然很多公司都在使用，但是我们用的更灵活，到咖啡厅谈客户，设计师等于把公司的展厅都给搬过去了，客户看的很真切，他在和别的公司比较的时候，我们的